Samsung 4+ Serie Manual De Usuario página 237

Problemas
El mando a distancia del cable/
decodificador no enciende ni apaga el
televisor ni ajusta el volumen.
Aparece un mensaje de "Modo no
compatible".
Se advierte un olor a plástico que proviene
del televisor.
La Información de señal del televisor no
está disponible en el menú de prueba de
autodiagnóstico.
El televisor está inclinado hacia un lado.
Cuesta montar la base del soporte.
El menú del canal se ve de color gris (no
disponible)
La configuración se pierde después de
30 minutos o cada vez que se apaga el
televisor.
Pérdida intermitente de audio o vídeo.
Puede ver pequeñas partículas si mira de
cerca el borde del marco del televisor
El menú PIP no está disponible.
Aparece el mensaje "Señal codificada" o
"Señal débil/Sin señal".
Ha apagado el televisor hace 45 minutos y
se ha vuelto a encender.
Hay problemas de imagen/sonido
recurrentes.
Puede haber una reacción entre las
almohadillas de amortiguación de caucho
de la base del soporte y el acabado del
mueble.
✎
Algunas de las imágenes y funciones mostradas sólo están disponibles en unos modelos determinados.
Soluciones y explicaciones
• Programe el mando a distancia del cable/decodificador para que haga funcionar el televisor. Consulte
el manual del decodificador de cable/satélite para conocer el código del TV SAMSUNG.
• Compruebe la resolución que admite el televisor y ajuste en consecuencia la resolución de salida del
dispositivo externo. Consulte cómo configurar la resolución en la página 22 de este manual.
• Este olor es normal y desaparece con el tiempo.
• Esta función sólo está disponible en los canales digitales con las conexiones de antena/RF/Coaxial
(pág. 20).
• Retire la base del soporte de televisor y vuelva a montarla.
• Compruebe que el televisor esté instalado sobre una superficie plana. Si es necesario deberá utilizar
un destornillador magnetizado para desatornillar los tornillos del televisor.
• El menú Canal sólo está disponible cuando está seleccionada la fuente TV.
• Si el televisor está en el modo Demo tienda, la configuración del audio y la imagen se restablecerá
cada 30 minutos. Cambie el modo de la configuración de Demo tienda a Uso doméstico en el
procedimiento Plug & Play (configuración inicial). Pulse el botón SOURCE para seleccionar el modo
TV; vaya a MENU → Configuración → Plug & Play (configuración inicial) → ENTERE. (pág. 7)
• Compruebe las conexiones de los cables y vuelva a conectarlos.
• La pérdida de audio o vídeo se puede deber a que los cables son demasiado rígidos o gruesos.
Debe asegurarse de que los cables sean lo suficientemente flexibles para un largo periodo de uso. En
un montaje mural del televisor, es aconsejable utilizar cables con conectores de 90 grados.
• Esto es una particularidad del diseño del producto y no es un defecto.
• La función PIP sólo está disponible cuando se utiliza una fuente HDMI o de componentes (pág. 20).
• Si utiliza una TARJETA (CI/CI+) en CAM compruebe que esté correctamente insertada en la ranura.
• Si persiste el problema, saque la TARJETA CAM del televisor y vuelva a insertarla.
• Esto es normal. El televisor ejecuta la función OTA (en el aire) por sí solo a fin de actualizar el firmware
descargado mientras se veía la televisión.
• Compruebe y cambie la señal/fuente.
• Para prevenir esto, utilice almohadillas de fieltro en cualquier superficie del televisor que entre en
contacto con el mueble.
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