Resolução De Problemas; Assistência Técnica - D-Link DUB-H4 Guía De Instalación Rápida

RESOLUÇÃO DE PROBLEMAS
PROBLEMAS DE CONFIGURAÇÃO E DEFINIÇÕES
1. O QUE DEVO FAZER SE O MEU COMPUTADOR NÃO DETECTAR O MEU DUB-H4?
Verifique e confirme se todos os cabos e o adaptador de corrente estão corretamente ligados e
se a porta USB do seu computador está a funcionar corretamente. Se não for o caso, tente ligar
a outra porta USB do seu computador.
2. O QUE DEVO FAZER SE APARECER UMA MENSAGEM "EXCEDIDO O LIMITE DE
CORRENTE DO HUB USB" NO MICROSOFT WINDOWS?
Certifique-se de que a potência total combinada dos dispositivos ligados nas portas não excede
os 2 A. Se uma porta ficar sobrecarregada esta mensagem é exibida no seu computador. Reini-
cialize o DUB-H4 desligando o adaptador de corrente e o cabo USB que liga o DUB-H4 ao seu
computador durante 5 segundos antes de voltar a ligar os cabos.
3. COMO POSSO USAR O MODO DE CARREGAMENTO RÁPIDO QUANDO O MEU PC ESTÁ
EM MODO DE SUSPENSÃO?
Alguns PCs não suportam o modo de carregamento rápido em modo de suspensão, porque des-
ligam as portas USB quando entram em modo de suspensão. Para verificar se o seu PC suporta
este modo, ligue o DUB-H4 ao PC antes de colocar o PC em modo de suspensão. Se o LED do
DUB-H4 não ficar verde quando o PC entrar em modo de suspensão, significa que o seu PC não
suporta o Modo de Carregamento Rápido durante o modo de suspensão. Se for este o caso,
basta desligar o DUB-H4 do PC para ativar o Modo de Carregamento Rápido.
4. O QUE DEVO FAZER SE O DUB-H4 NÃO ENTRAR AUTOMATICAMENTE NO MODO DE
CARREGAMENTO AUTOMÁTICO QUANDO O MEU PC SE DESLIGA?
Aceda ao utilitário de configuração da BIOS e desative a opção "Arranque Teclado/Rato". Tenha
em atenção que alguns PCs não suportam a alteração automática de modo quando desligam.
Se for este o caso do seu PC, basta desligar o DUB-H4 do seu computador para que o DUB-H4
entre no Modo de Carregamento Rápido.
5. O QUE DEVO FAZER SE O MEU IPAD OU UM DISPOSITIVO SEMELHANTE NÃO CARRE-
GAREM?
Certifique-se de que o adaptador de corrente está ligado ao DUB-H4. Se o seu iPad exibir no
ecrã uma indicação de estado "Não está a Carregar", irá carregar lentamente. Pode verificar se
o DUB-H4 está em Modo de Carregamento Rápido (LED verde) removendo a ligação USB do
DUB-H4 no seu PC.
ASSISTÊNCIA TÉCNICA
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dlink.com/support
DUB-H4