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11.
SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Problema
No hay energía.
No hay sonido o imagen.
No hay reacción al control remoto. Reduzca la distancia hasta la ventana del sensor infrarrojo.
No hay señal de Audio / Vídeo en
el dispositivo de pantalla a través
del cable HDMI.
No se emite la señal de vídeo de
alta definición en la pantalla de
la TV.
Imagen distorsionada.
Imagen completamente
distorsionada o imagen en negro /
blanco con Blu-ray Disc™ / DVD.
No hay sonido o sonido
distorsionado.
La imagen se congela
momentáneamente durante la
reproducción del disco.
ES
Revise si el cable de energía CA está conectado adecuadamente.
Intente otro tomacorriente.
Desconecte el cable de energía CA, y espere aproximadamente 5-10
segundos. Vuelva a conectarlo e intente encender la unidad.
Asegúrese que tanto la TV como el reproductor Blu-ray Disc™ estén
encendidos.
Confirme que las conexiones a la TV sean correctas como se muestra en
˝CONEXIONES˝ en la página 13.
Compruebe si la TV u otro equipo conectado es compatible con HDCP.
(Esta unidad no emitirá una señal de vídeo a menos que otro dispositivo
soporte HDCP.)
Confirme que el cable de energía CA del reproductor esté conectado en
un tomacorriente.
Revise las baterías en el control remoto, y asegúrese que estén
insertadas adecuadamente por los símbolos + o -.
Por favor revise la señal IR. Consulte ˝Verificación de señal IR˝ en la
página 48.
Si la unidad está conectada a un dispositivo HDMI no certificado, la
señal de Audio / Vídeo no se emitirá a ese dispositivo.
Asegúrese que el dispositivo de pantalla esté en la fuente de entrada /
Vídeo correcta.
Realice la conexión directa de HDMI: Desconecte el cable HDMI del
dispositivo de pantalla, encienda ambos dispositivos, y vuelva a conectar
el cable HDMI.
Revise con el fabricante de la TV, si hay cualquier actualización de
software disponible para la TV.
Revise para ver si el cable HDMI es una versión certificada.
¿El disco incluye vídeo de alta definición? El vídeo de alta definición sólo
está disponible cuando el disco lo contiene.
¿La TV acepta el vídeo de alta definición? El vídeo de alta definición sólo
está disponible cuando la TV lo soporta.
En ocasiones es posible que aparezca una pequeña distorsión de la
imagen. Ésta no es una falla.
Asegúrese que el disco sea compatible con esta unidad.
Ajuste el volumen.
Revise que los altavoces estén conectados correctamente.
Revise la conexión HDMI.
Asegúrese que el cable HDMI no esté conectado en un adaptador
HDMI-DVI o Proyector que no maneje sonido Digital.
Revise los ajustes en el menú ˝Configuración de Audio˝.
Revise el disco para ver si tiene huellas dactilares / rayas y límpielo con
un paño suave desde el centro hacia el borde exterior.
43
Consejo
continua en la página siguiente
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