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Problemas de la pantalla táctil
Síntomas
específicos
Windows 7
Problemas específicos de la interfaz Bus de serie
universal (USB)
Síntomas
específicos
La interfaz USB no
funciona
La interfaz
SuperSpeed USB
3.0 es lenta.
Los periféricos USB
dejan de funcionar
cuando se enchufa
un dispositivo USB
3.0.
La interfaz USB no
funciona
62
|
Solucionar problemas
Problema
Posibles soluciones
El cursor no sigue
• Instale el controlador táctil para Windows 7. Consulte el sitio
de forma precisa al
dedo cuando toca la
pantalla
Problema
Posibles soluciones
Los periféricos USB
• Compruebe que la pantalla está ENCENDIDA.
• Vuelva conectar el cable de carga a su PC.
no funcionan
• Vuelva a conectar los periféricos USB (conector de
• Apague y vuelva a encender la pantalla de nuevo.
• Reinicie el equipo.
• Algunos dispositivos USB, como las unidades de disco
Los periféricos
• Compruebe que el equipo es compatible con USB 3.0.
• Algunos equipos tienen puertos USB 3.0, USB 2.0 y USB 1.1.
SuperSpeed USB
3.0 funcionan
• Vuelva conectar el cable de carga a su PC.
lentamente o no
• Vuelva a conectar los periféricos USB (conector de
funcionan
• Reinicie el equipo.
Los periféricos
• Aumente la distancia entre los periféricos USB 3.0 y el
USB inalámbricos
• Coloque el receptor USB inalámbrico tan cerca de los
responden
lentamente
• Utilice un alargador USB para ubicar el receptor USB
o solamente
funcionan cuando
la distancia entre
ellos y su receptor
disminuye.
No hay
Consulte la tabla de asociación USB y fuentes de entrada
funcionalidades
USB
de soporte técnico de Dell en
monitors.
descarga).
duro portátiles externas, requieren más corriente eléctrica;
conecte el dispositivo directamente al sistema de su PC.
Asegúrese de que utiliza el puerto USB correcto.
descarga).
receptor USB inalámbrico.
periféricos USB inalámbricos como sea posible.
inalámbrico tan lejos como sea posible del puerto USB 3.0.
http://www.dell.com/support/
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