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Consejos para Solución de Problemas
La mayoría de PCs cuentan con un modo "ahorro de energía", que pone a su equipo en modo
"inactivo" o de "reposo" si no se utiliza durante un largo período de tiempo, mientras está encendido.
El teclado retroiluminado con Touchpad de Armagard (Número de modelo J-KB110BL) utiliza energía
del PC y por lo tanto, en caso de que su ordenador entre en el modo "inactivo" el teclado también lo
hará y entrará en modo "inactivo".
Cuando el teclado entra en modo "inactivo" con mover simplemente el cursor del ratón no se
reiniciará el teclado, sino que requerirá un cambio en la configuración de su PC.
Por favor, siga las siguientes instrucciones con el fin de eliminar el problema de su teclado cuando
deje de funcionar luego de entrar en modo "inactivo". Si esto no resuelve el problema, por favor
póngase en contacto con el Departamento de Soporte Técnico Armagard.
Instrucciones
1. Desconecte y vuelva a conectar el teclado siguiendo las instrucciones de "Primeros Pasos"
indicadas arriba
2. En el teclado, presione la tecla de Windows + la tecla R, y un cuadro de diálogo se abrirá (RUN).
3. En el campo de búsqueda (marcado Abierto/Open:) escriba devmgmt.msc y haga clic en
Aceptar/OK
4. Aparecerá un menú, haga clic en el ratón y otros dispositivos de señalización – para cada
dispositivo que aparezca tendrá que hacer lo siguiente:
Haga clic derecho en el dispositivo y seleccione Propiedades/Properties.
Haga clic en la ficha Administración de Energía /Power Management.
Asegúrese que la casilla de verificación junto a "Permitir que el equipo apague este
dispositivo para ahorrar energia"/allow the computer to turn off this device to save
power NO TENGA la marca.
Asegúrese que la casilla de verificación junto a "Permitir a este dispositivo reactivar el
equipo/allow this device to wake the computer SI TENGA la marca.
Haga clic en OK/Aceptar.
5. Luego de completar las acciones en el paso 3, haga click en controladores de bus serie
universal/ universal serial bus controllers – para cada dispositivo que aparezca, tendrá que
hacer lo siguiente:
Haga clic derecho en el dispositivo y seleccione Propiedades/Properties
Haga Clic en la ficha Administración de Energía/Power management
Asegúrese de que la casilla de verificación junto a "Permitir que el equipo apague este
dispositivo para ahorrar energía/allow the computer to turn off this device to save
power' NO TENGA la marca
Haga Clic en OK/Aceptar
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