Tabla de contenido
Publicidad
Información adicional
Resolución de problemas
La tableta muestra un mensaje de error en la red o de servicio
•
Cuando está ubicado en lugares con señales muy débiles,
su tableta puede perder su conexión Wi-Fi. Intente
moverse a un lugar más cerca del enrutador Wi-Fi.
La respuesta de la pantalla táctil es lenta o incorrecta
Si la respuesta de la pantalla táctil de la tableta es
incorrecta, intente lo siguiente:
•
Quite cualquier película protectora de la pantalla
táctil. La película protectora puede impedir el
reconocimiento de entradas en el dispositivo.
•
Asegúrese de que sus dedos estén secos y limpios
antes de puntear la pantalla táctil.
•
Reinicie la tableta para limpiar cualquier defecto
temporal de software.
La tableta esta bloqueada o aparece algún error serio
•
Si la tableta está bloqueada o suspendida, es posible
que necesite cerrar la aplicación o reiniciar la tableta.
•
Si la tableta está bloqueada o lenta, mantenga
presionado el botón de encendido durante 8 segundos
para reiniciar la tableta.
•
Si esto no funciona, introduzca un clip para papeles
en el orificio de RESET (REINICIO) en parte trasera de la
tableta; a continuación, oprima y mantenga apretado
el botón de encendido
encender la unidad.
La tableta se calienta
•
Cuando la utiliza durante mucho tiempo, la tableta
se puede sentir caliente al tacto. Esto es normal y no
afectará la vida útil o el rendimiento de la unidad.
La tableta no puede mostrar la imagen de video del
lado opuesto durante una llamada por Skype
•
La señal de Wi-Fi es mala. Acérquese a su enrutador
inalámbrico, o desconec te otros aparatos del
enrutador inalámbrico, o bien aumente el ancho de
banda de su conexiónb de internet.
•
Revise la configuración de la red Wi-Fi. Recomendamos
usar una red Wi-Fi certificada IEEE 802-11 b/g/n.
Insuficiente almacenamiento
•
Se recomienda reservar al menos 700MB de espacio libre
de almacenamiento interno para la descarga de APP.
- 20 -
por 4 ó 5 segundos para
Publicidad
Tabla de contenido
