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Garantía del fabricante
GARANTÍA LIMITADA ESTÁNDAR
¿Qué incluye la cobertura y por cuánto tiempo?
SAMSUNG TELECOMMUNICATIONS AMERICA, LLC
("SAMSUNG") garantiza al comprador original ("Comprador")
que los teléfonos y accesorios SAMSUNG ("Productos") no
tienen defectos en los materiales y en la fabricación bajo
condiciones normales de uso y servicio a partir de la fecha de
compra del producto y hasta el periodo especificado a
continuación:
Teléfono
Baterías
Estuche/Portacargador/Funda de cuero
Controlador para juegos
Otros accesorios del teléfono
¿Qué no está incluido en la cobertura?
Esta garantía limitada está sujeta a la condición de que el
comprador utilice en forma adecuada el producto. Esta
garantía limitada no cubre: (a) defectos o daños que resulten
de accidentes, uso incorrecto, abuso, negligencia, tensiones
físicas, eléctricas o electromecánicas inusuales o modificación
de cualquier parte del producto, lo cual incluye la antena o
daño exterior; (b) equipo sin número de serie o con número de
serie ilegible; (c) cualquier superficie plástica u otras partes
externas expuestas que se encuentren rayadas o dañadas
debido al uso normal; (d) funcionamientos defectuosos que
resultan del uso del Producto en combinación con accesorios,
productos o equipo periférico o auxiliar que no fuera provisto o
aprobado por SAMSUNG; (e) defectos o daños derivados de
pruebas, manejo, mantenimiento, instalación o regulación
inapropiados; (f) instalación, mantenimiento y servicio del
Producto o (g) Producto usado o comprado fuera de Estados
Unidos o Canadá. Esta garantía limitada cubre las baterías
sólo si la capacidad de la batería es menor al 80% de la
capacidad nominal o si tiene una pérdida. Tampoco cubre la
batería si (i) ésta se cargó con un cargador de baterías no
especificado o aprobado por SAMSUNG para esta función, (ii)
alguna de las juntas de la batería está rota o muestra evidencia
de adulteración, o (iii) la batería se utilizó en otro equipo que
no sea el teléfono SAMSUNG para el que está especificado.
1 año
¿Cuáles son las obligaciones de SAMSUNG?
1 año
Durante el periodo de vigencia de la garantía, SAMSUNG
reparará o reemplazará, según su propio criterio, sin cargo
90 días
para el Comprador, cualquier parte componente defectuosa
del Producto. Para obtener el servicio bajo esta Garantía
90 días
limitada, el Comprador debe devolver el Producto a un
1 año
establecimiento de servicio telefónico autorizado en un
embalaje adecuado para el envío, junto con el recibo de
compra del Comprador o una prueba sustituta equivalente
que exhiba la fecha de compra, el número de serie del
Producto y el nombre y dirección del vendedor. Para obtener
ayuda acerca de dónde entregar el Producto, llama al Centro
de Atención al Cliente de Samsung al 1-888-987-4357. Luego
de recibirlo, SAMSUNG se ocupará de repararlo o
reemplazarlo a la brevedad. SAMSUNG puede, según su
propio criterio, utilizar partes o componentes reconstruidos,
reacondicionados o nuevos cuando repare cualquier Producto
4B. Garantía del fabricante
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