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Garantía
• Artículo 1: NAUSICAA Médical S.A.S. garantiza este producto contra cualquier defecto de
fabricación y montaje de los componentes mecánicos y electrónicos. Esta garantía es apli-
cable a dispositivos usados solo con arreglo a los términos de uso de NAUSICAA Médical S.A.S.
La garantía cubre todas las piezas mecánicas y eléctricas, excepto la batería y el freno.
La garantía, cuyos términos se definen a continuación, será válida durante 60 meses desde la
fecha de salida de NAUSICAA Médical S.A.S.
• Artículo 2: La garantía se aplica a la mano de obra y la sustitución gratuitas de piezas defec-
tuosas.
• Artículo 3: Los costes de envío originales del dispositivo y todos los costes asociados son res-
ponsabilidad del distribuidor. La mercancía siempre viaja bajo el riesgo y responsabilidad del
distribuidor.
Cubierto por garantía: los costes de devolución tras la intervención están cubiertos por
NAUSICAA Médical S.A.S.
No cubierto por garantía: los costes de devolución serán a expensas del distribuidor con inde-
pendencia de que acepte o no el presupuesto.
• Artículo 4: La garantía no será de aplicación cuando su reclamación se deba a:
- accidente, mal uso o uso negligente de la unidad por parte del cliente final.
- envío realizado sin la protección adecuada.
- alteración o transformación no validada por NAUSICAA Médical S.A.S.
- el impacto de elementos externos (desastre natural, incendio, golpe, humedad, inundación,
rayo, ...).
- La instalación y/ o el uso no conforme con la normativa técnica y la seguridad (en el caso
de que el dispositivo funcione en un país distinto al de origen); y /o cuando el voltaje no sea
el adecuado para el dispositivo.
- falta de mantenimiento rutinario.
• Artículo 5: El distribuidor no podrá invocar el beneficio de la garantía:
- si el número de serie del dispositivo se ha retirado, modificado o se ha vuelto ilegible.
- si el dispositivo bajo garantía se ha modificado sin la autorización de NAUSICAA Médical
S.A.S.
• Artículo 6: Durante la reparación de un dispositivo defectuoso, no se realizarán préstamos.
• Artículo 7: Todas las reclamaciones de garantía deberán ejercerse a través del distribuidor.
• Artículo 8: El envío de piezas de recambio se realizará tras consultar con el departamento de
atención al cliente del distribuidor.
• Artículo 9: Las piezas defectuosas modificadas en garantía o fuera de ella quedarán garan-
tizadas por un periodo de 6 meses desde la fecha de reparación o de su envío.
• Artículo 10: Los distribuidores no podrán alterar unilateralmente los términos y condiciones de
esta garantía.
Manual de usuario - elevador de pacientes: WAYUP 5
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Fabricado por NAUSICAA Médical S.A.S. / Autorizado por Ghizlane Labrosse (ingeniero biomédico)
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