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Filial
El auricular de una filial puede funcionar en modo normal o en modo local.
Modo normal
El auricular se registra con la oficina principal y recibe los servicios de ella.
En cualquier momento durante el modo normal puede comprobar la funcionalidad del
modo local (realizar y recibir llamada) activando dicho modo y volviendo al normal.
Local Mode (Modo Local)
Si se interrumpe la conexión WAN, el auricular pierde la comunicación con el TPS de
la oficina principal. A continuación, se registra con la filial y recibe los servicios de
ella. Cuando está en modo local, el auricular muestra el mensaje "LOCAL MODE"
(Modo Local).
Solución de problemas de filiales
Cuando utilice la filial, pueden aparecer mensajes de error en la pantalla. La Tabla 5
enumera los mensajes de error y las medidas correctivas.
Tabla 5
Solución de problemas de filiales
Mensaje
visualizado
Local Mode
(Modo Local)
Local Mode
(Modo Local)
ID no válido (1)
Local Mode
(Modo Local)
ID no válido (2)
Causa probable
Problema de red.
El vigilante no ha podido
encontrar el punto final a partir
del identificador de usuario de
filial.
No se ha encontrado el
identificador de usuario de
filial en ningún TN equipado.
Medidas
Póngase en contacto con
el administrador de la red
si el problema continúa.
Notifíquelo al
administrador de la
red local.
Notifíquelo al
administrador de la
red local.
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