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Teléfono de escritorio
Celular
Teléfono de Internet
Las personas con las que hablo
escuchan un zumbido de fondo.
El dispositivo para descolgar el
teléfono está instalado pero no
levanta el auricular.
Problemas de emparejamiento
¿Por qué la base no se vuelve a
conectar automáticamente con mi
teléfono móvil?
Cuando marco desde mi aplicación
de softphone no sucede nada.
El volumen de conversación o de
escucha está demasiado bajo o
demasiado alto.
Ajuste el interruptor de configuración de la base hasta que escuche
el tono de marcar. El predeterminado
de los teléfonos. Consulte
Haga una llamada con el teléfono de
escritorio.
Separe más la base del teléfono. Consulte
Si el suministro eléctrico de la base está enchufado a un múltiple,
enchúfelo directamente a la pared.
Compruebe que el cable de alimentación del dispositivo esté bien
conectado a la entrada correspondiente de la base.
Asegúrese de que el LED Bluetooth en la base parpadee rojo y azul.
Para ello presione el botón Bluetooth durante cuatro segundos.
Asegúrese de que el teléfono móvil Bluetooth esté en el modo
búsqueda.
Cuando se haya establecido una conexión Bluetooth activa, el
indicador LED Bluetooth de la base será azul fijo.
Asegúrate de que se ha instalado el software de Plantronics Hub.
Ajustar la opción "Auto-connect to mobile phone" (Conexión
automática al teléfono móvil) en Plantronics Hub Settings
(Configuración) > Wireless (Inalámbrico). Asegúrate de que "Never
(Nunca)" no está seleccionada.
Asegúrese de que el auricular esté cargado.
Asegúrese de que su audífono esté suscrito a la base. Consulte
Suscripción de un audífono.
Asegúrese de que el software de Plantronics esté instalado. Para
descargarlo, visite plantronics.com/software.
Asegúrese de estar usando una aplicación de teléfono de Internet
compatible. Para ver la lista de teléfonos de Internet
compatibles ,visite plantronics.com/software.
Si el software de Plantronics no está instalado y usted no tiene un
teléfono de Internet compatible, primero debe presionar el botón
de llamadas de computadora de la base y luego usar la interfaz del
teléfono de Internet para hacer llamadas/contestar/colgar.
Ve al panel de control de sonido (Windows) o a las preferencias del
sistema de sonido (Mac) para asegurarte de que el auricular es el
dispositivo de sonido predeterminado.
Reinicie su PC.
Ajusta el volumen de escucha del auricular con el botón de
volumen.
Ajusta los volúmenes de escucha y conversación en el panel de
control de sonido de la computadora o en las preferencias del
sistema.
A
funciona para la mayoría
Ubique su
base.
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