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Preguntas y respuestas
Problema
Error de carga (no
se muestra el sím-
bolo de carga en el
display).
Error de la SIM.
No hay conexión a
la red.
El teléfono pierde
la cobertura.
No es posible reali-
zar llamadas.
Posibles causas
Batería totalmente descargada.
Margen de temperatura excedido:
de 5 °C a 45 °C.
Problema de contactos.
Sin tensión de red.
Aparato cargador erróneo.
Batería averiada.
Tarjeta SIM no insertada correcta-
mente.
Contactos de la tarjeta SIM sucios.
Tarjeta SIM con voltaje erróneo.
Tarjeta SIM dañada (p. ej., rota).
Señal débil.
Fuera del área de cobertura GSM.
Tarjeta SIM no válida.
Nueva red no admitida.
Bloqueo de red activado.
Red sobrecargada.
Señal demasiado débil.
Segundo número de teléfono activa-
do.
Nueva tarjeta SIM insertada.
Límite de pasos alcanzado.
Crédito agotado.
Posible solución
1) Enchufar el cable del cargador para cargar la
batería.
2) El símbolo de carga aparece pasadas
aproximadamente 2 horas.
3) Cargar la batería.
Asegurarse de que la temperatura ambiente es
adecuada, esperar un poco y cargar de nuevo.
Comprobar la fuente de alimentación y la co-
nexión al teléfono. Verificar los contactos de la
batería y el enchufe de conexión del teléfono. Si
es necesario, limpiar y volver a insertar
la batería.
Utilizar otra toma de red y comprobar la tensión
de la red.
Utilizar exclusivamente accesorios originales
Siemens.
Sustituir la batería.
Comprobar que la tarjeta SIM está correcta-
mente colocada (p. 10).
Limpiar la tarjeta SIM con un paño seco.
Utilice únicamente tarjetas SIM de 3 voltios.
Efectuar inspección visual. Solicitar al provee-
dor de servicios un cambio de tarjeta SIM.
Acercarse a un lugar más elevado, a una venta-
na o salir al aire libre.
Comprobar el área de cobertura del proveedor.
Reclamar al proveedor.
Intentar la selección manual o elegir otra red
(p. 84).
Comprobar los bloqueos de red (p. 83).
Llamar de nuevo más tarde.
La reconexión a otro proveedor se efectúa au-
tomáticamente (p. 84). Desconectando el telé-
fono y conectándolo de nuevo se puede
acelerar este proceso.
Activar el primer número
Comprobar nuevos bloqueos.
Restablecer el límite con el PIN2 (p. 36).
Renovar el crédito.
(p. 85).
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