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5.1. Realizar llamadas con el Collective
1. Presione en el panel frontal el botón identificado con el número del dpto. para llamar a un
departamento o interno.
Importante: el LED verde, indicado por la imagen, señalizará el estado de la llamada de la
siguiente manera:
» LED oscilando: llamando
» LED encendido: en conversación
5.2. Accionamiento da salida FA
El Central colectiva Collective libera una señal pulsante (no retentivo) para abrir la cerradura electrome-
cánica de aproximadamente 24 V, en la salida FA. Existen cuatro formas de accionamiento:
1. El Collective llama al dpto. u otro interno y cuando este atienda, digite * + 1 ó * + * .
2. El departamento u otro interno de servicio marca al interno del Collective, este atiende
automáticamente y después de oír dos bips largos de atención, digite * + 1 ó * + * .
3. Aproxime el llavero RFID (Mifare) en el lugar indicado, el Collective realizará la lectura
señalizada por un bip y accionará la salida.
Importante: el área de lectura RFID no puede ser obstruida. Esta debe permanecer libre para
la aproximación del llavero RFID (Mifare).
4. Accionamiento vía botonera conectada en EN1 y COMÚN.
Importante: el Collective indica a través del LED, la condición del accionamiento.
» Acceso liberado: LED indica con el color verde.
» Acceso negado o error: LED indica con rojo.
5.3. Accionamiento de las salidas NA y NF (contacto seco)
El Collective acciona un relé que modifica las salidas NA y NF, durante un tiempo programado
(no retentivo). Existen cuatro formas de abrir la cerradura:
1. El Collective llama al dpto. u otro interno y cuando este atienda, digite * + 2 ó * + *
(necesario programar).
2. El departamento u otro interno de servicio marca al interno del Collective, este atiende
automáticamente y después de oír dos bips largos de atención digite * + 2 ó * + *
(necesario programar).
3. Aproxime el llavero RFID (Mifare) en el lugar indicado, el Collective realizará la lectura
señalizada por un bip y accionará la salida.
Importante: el área de lectura RFID no puede ser obstruida. Esta debe permanecer libre para
la aproximación del llavero RFID (Mifare).
4. Accionamiento vía botonera conectada en EN2 y GND.
Importante: el Collective indica a través del LED
, la condición del accionamiento.
» Acceso liberado: LED indica con el color verde.
» Acceso negado o error: LED indica con el color rojo.
Póliza de garantía
Este documento solamente es válido en el territorio de la República Mexicana.
Importado por:
Industria de Telecomunicación Electrónica Brasileña de México S.A. de C.V.
Avenida Félix Cuevas, 301 - 205 - Colonia Del Valle
Delegación Benito Juarez - C.P. 03100 - México - D.F.
Teléfono: + 52 (55) 56 87 74 84
soporte.tec@intelbras.com.mx | www.intelbras.com
Industria de Telecomunicación Electrónica Brasileña de México S.A. de C.V, se compromete a
reparar o cambiar las piezas y componentes defectuosos del producto, incluyendo la mano
de obra, o bien, el producto entero por un período de 1 año (3 meses por norma y 9 meses
adicionales otorgados por el fabricante) a partir de la fecha de compra. Para hacer efectiva esta
garantía, solamente deberá presentarse el producto en el Centro de Servicio, acompañado por:
esta póliza debidamente sellada por el establecimiento en donde fue adquirido, o la factura, o
el recibo, o el comprobante de compra, en donde consten los datos específicos del producto.
Para las ciudades en donde no hay un centro de servicio, deberá solicitarse una recolección
mediante el servicio de paquetería asignado por Intelbras, sin ningún costo adicional para
el consumidor. El aparato defectuoso debe ser revisado en nuestro Centro de Servicio para
evaluación y eventual cambio o reparación. Para instrucciones del envío o recolección favor
comunicarse al Centro de Servicio:
Centro de Servicio y Distribuidor Autorizado
Intelbras
Avenida Félix Cuevas, 301 - 205 - Colonia Del Valle
Delegación Benito Juarez - C.P. 03100 - México - D.F.
56 87 74 84 Ciudad de México
01800 000 7484 Larga Distancia Nacional Sin Costo
soporte.tec@intelbras.com.mx
El tiempo de reparación en ningún caso será mayor de 30 días naturales contados a partir de
la fecha de recepción del producto en el Centro de Servicio.
ESTA GARANTÍA NO ES VÁLIDA EN LOS SIGUIENTES CASOS:
a. Cuando el producto ha sido utilizado en condiciones distintas a las normales.
b. Cuando el producto no ha sido instalado o utilizado de acuerdo con el Manual de Usuario
proporcionado junto con el mismo.
c. Cuando el producto ha sido alterado o reparado por personas no autorizadas por Industria
de Telecomunicación Electrónica Brasileña de México S.A de C.V.
d. Cuando el producto ha sufrido algún daño causado por: accidentes, siniestros, fenómenos na-
turales (rayos, inundaciones, derrumbes, etc.), humedad, variaciones de voltaje en la red eléc-
trica, influencia de naturaleza química, electromagnética, eléctrica o animal (insectos, etc.).
e. Cuando el número de serie ha sido alterado.
Con cualquier Distribuidor Autorizado, o en el Centro de Servicio podrá adquirir las partes,
componentes, consumibles y accesorios.
Datos del producto y distribuidor.
Producto:
Colonia:
Marca:
C.P.:
Modelo:
Estado:
Número de serie:
Tipo y número de comprobante de compra:
Distribuidor:
Fecha de compra:
Calle y número:
Sello:
Término de garantía
Queda expreso que esta garantía contractual es entregada mediante a las siguientes condiciones:
Nombre del cliente:
Firma del cliente:
Nº de la nota fiscal:
Fecha de la compra:
Modelo:
Nº de serie:
Revendedor:
1. Todas las partes, piezas y componentes del producto están garantizados contra eventuales vicios de fabri-
cación, que puedan presentarse, por el plazo de 1 (un) año - siendo éste de 90 (noventa) días de garantía
legal y 9 (nueve) meses de garantía contractual, contados a partir de la fecha de la compra del producto
por el Señor Consumidor, conforme consta en la factura de compra del producto, que es parte integrante
de este Término en todo el territorio nacional. Esta garantía contractual comprende el cambio gratuito
de partes, piezas y componentes que presentan vicio de fabricación, incluyendo los gastos con la mano
de obra utilizada en esta reparación. En el caso que no sea constatado vicio de fabricación, y si vicio(s)
proveniente(s) de uso inadecuado, el Señor Consumidor será responsable de estos gastos.
2. La instalación del producto debe ser hecha de acuerdo con el Manual del Producto y/o Guía de Instalación.
En el caso que su producto necesite la instalación y configuración por un técnico capacitado, busque a
un profesional idóneo y especializado, siendo que los costos de estos servicios no están incluidos en el
valor del producto.
3. Constatado el vicio, el Señor Consumidor deberá inmediatamente comunicarse con el Servicio Autorizado
más cercano que conste en la relación ofrecida en el sitio www.intelbras.com , pues que exclusivamente
estos están autorizados a examinar y sanar el defecto durante el plazo de garantía aquí previsto. Si esto
no es respetado, esta garantía perderá su validez, ya que estará caracterizada la violación del producto.
4. En la eventualidad que el Señor Consumidor solicite atención domiciliaria, deberá enviarse al Servicio Autorizado
más cercano para consulta de la tasa de visita técnica. En el caso sea constatada la necesidad de la retirada del
producto, los gastos derivados, como las de transporte y seguridad de ida y vuelta del producto, quedan bajo la
responsabilidad del Señor Consumidor.
5. La garantía perderá totalmente su validez en la ocurrencia de cualesquiera de las hipótesis a continuación: a)
si el vicio no es de fabricación, pero si causado por el Señor Consumidor o por terceros extraños al fabricante;
b) si los daños al producto son oriundos de accidentes, siniestros, agentes de la naturaleza (rayos, inundacio-
nes, desprendimientos, etc.), humedad, tensión en la red eléctrica (sobretensión provocada por accidentes o
fluctuaciones excesivas en la red), instalación/uso en desacuerdo con el manual del usuario o derivados del
desgaste natural de las partes, piezas y componentes; c) si el producto ha sufrido influencia de naturaleza
química, electromagnética, eléctrica o animal (insectos, etc.); d) si el número de serie del producto ha sido
adulterado o rayado; e) si el aparato ha sido violado.
6. Esta garantía no cubre la pérdida de datos, por lo tanto, se recomienda, si es el caso específicamente del pro-
ducto, que el Consumidor haga una copia de seguridad regularmente de los datos que constan en el producto.
7. Intelbras no se hace responsable por la instalación de este producto, y también por eventuales intentos de
fraudes y/o sabotajes en sus productos. Se recomienda que el Señor Consumidor mantenga las actualizacio-
nes del software y aplicaciones utilizadas en día, si es el caso, así como las protecciones de red necesarias
para protección contra invasiones (hackers). El equipamiento está garantizado contra vicios dentro de sus
condiciones normales de uso, siendo importante que se tenga consciencia de que, por ser un equipamiento
electrónico, no está libre de fraudes y violaciones que puedan interferir en su correcto funcionamiento.
Siendo estas las condiciones de este Término de Garantía complementaria, Intelbras S/A se reserva el derecho de
alterar las características generales, técnicas y estéticas de sus productos sin previo aviso.
El proceso de fabricación de este producto no está cubierto por los requisitos de la norma ISO 14001.
Todas las imágenes de este manual son ilustrativas.
México
Contactos para clientes en México:
soporte.tec@intelbras.com.mx
Otros países
soporte@intelbras.com
Producido por:
Intelbras S/A – Indústria de Telecomunicação Eletrônica Brasileira
Rodovia BR 459, km 124 – Distrito Industrial – Santa Rita do Sapucaí/MG – 37540-000
CNPJ 82.901.000/0016-03 – www.intelbras.com.br | www.intelbras.com
02.19
Fabricado en Brasil
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