HP Scanjet G4000 Serie Guia Del Usuario página 26

Capítulo 3
El escáner no se enciende
Si el escáner no se enciende al presionar los botones del escáner del panel frontal,
compruebe si la causa del problema es una de las siguientes:
● Puede que se haya desenchufado el escáner. Compruebe que no se ha
desconectado el cable de alimentación del escáner ni de la toma de corriente.
● El escáner puede estar apagado. Compruebe que el interruptor de alimentación
del escáner se encuentra en la posición de encendido.
● Compruebe que el cable del TMA no se ha desconectado del escáner.
El escáner no inicia el escaneo inmediatamente
Si el escáner no se ha utilizado durante algún tiempo, es posible que la lámpara del
escáner deba pasar por un periodo de calentamiento para poder comenzar el
escaneo. Si la lámpara del escáner debe calentarse, el escaneo comenzará unos
instantes después de iniciar el software o presionar uno de los botones del escáner.
Para cambiar el ajuste de calentamiento de lámpara, abra el Centro de
soluciones HP, haga clic en Configuración, Configuración de escaneo y, a
continuación, Preferencias de escaneo.
Parece que los botones no funcionan
Después de cada paso, inicie un escaneo para comprobar si funcionan los botones.
Si no es así, continúe en el siguiente paso.
● Puede que algún cable esté suelto. Compruebe que el cable USB, el cable del
TMA y el cable de alimentación están conectados correctamente.
● Apague el escáner con el interruptor de alimentación y, a continuación, vuelva a
encenderlo.
● Reinicie el equipo.
● Puede que los botones estén desactivados. Pruebe a hacer lo siguiente:
– Abra el Panel de control, seleccione Escáneres y cámaras y, a
continuación, el modelo de escáner de la lista.
– Abra Propiedades y, a continuación, haga clic en la ficha Eventos. En la
lista de eventos del escáner, seleccione la opción sobre pulsación en el
botón Escanear documento.
– Compruebe que está seleccionada la opción de software Escaneo HP.
– Windows 98 y Windows 2000: compruebe que la opción Deshabilitar
eventos de dispositivos no esté seleccionada.
– Windows Me y Windows XP: compruebe que la opción No realizar
ninguna acción no esté seleccionada.
● La utilidad de desactivación de botones se ha podido utilizar para desactivar los
botones. Para obtener más información, consulte
botones.
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Utilidad de desactivación de
HP Scanjet serie G4000