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Problema: La pantalla del CapTel dice "Esperando por subtítulos" pero no
pasa nada o las teclas/botones de marcación parecen no responder.
Trate de reiniciar el teléfono CapTel desconectando brevemente el
adaptador AC y después volviéndolo a conectar. Espere a que
aparezca el logo en la pantalla. El botón de subtítulos debería estar
encendido (de ser necesario, presione el botón CAPTIONS para
encenderlo).
Trate de reiniciar la conexión de red desconectando el adaptador
AC del CapTel, y apagando el router y el módem. Espere un minuto,
después encienda el módem, (asegúrese que esté completamente
reiniciado, con las luces fijas), puede tardar hasta cinco minutos
para reiniciarse completamente. Después, encienda el router, y
asegúrese de que esté completamente reiniciado. Por último,
conecte el adaptador AC del CapTel 840i, todo en ese orden. Espere
a que aparezca el logo en la pantalla. El botón de CAPTIONS
debería estar encendido (de ser necesario, presione el botón
CAPTIONS para encenderlo).
Trate de reiniciar electrónicamente el teléfono CapTel, se
restablecerá la configuración original de fábrica por defecto.
Asegúrese que esté en la pantalla de inicio (no en el menú de
Opciones). Después, con el auricular colgado, presione 0 7 3 7 3 8 en
el teclado de marcación (cero RESET). Presione YES para reiniciar.
ADVERTENCIA: Esto eliminará cualquier número telefónico
guardado o configuraciones de la marcación rápida.
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SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Ayuda de Instalación: 866-670-9134
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