Problemas De Teléfono - Bosch FPD-7024 Manual De Instalación Y Operación

138 es-AR | Apéndices
2.
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Revise el tipo de marcación, la selección de formato, los números de teléfono, los códigos de
cuenta, la condición de la línea telefónica y la programación de tonos (si se utilizan formatos
Tone Burst).
Para obtener más información, consulte Operación del comunicador, Página 61.
10.5.2 Problemas de teléfono
A continuación, se indican algunos consejos sobre resolución de problemas del monitor del
teléfono cuando se utilizan dos líneas telefónicas:
Aviso!
Alto voltaje
!
El voltaje durante una llamada entrante puede estar por encima de los 100 VCA.
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5.
2016.12 | 3.0 | f.01U.310.447
Errores de programación tales como números de teléfono o códigos de cuenta faltantes,
o generación de más de 100 informes de falla en 24 horas
Otros problemas de contacto con un receptor.
Use un voltímetro para medir la tensión de la línea telefónica (T - R ) mientras la línea
telefónica está colgada. Este voltaje de la batería de la compañía telefónica en reposo se
encuentra, normalmente, entre 30 VCC y 50 VCC, aunque el panel de control acepta
cualquier voltaje por encima de los 5 VCC. La polaridad no es relevante.
Compruebe otros dispositivos que pueden conectarse a la línea telefónica, como
máquinas de fax, verificadores de tarjetas de crédito o sistemas PBX. Si no es posible
extraer los dispositivos, entonces asegúrese de que el cableado de los mismos permita
que el relé de la toma de la línea del panel de control los desconecte cuando sea
necesario. Mida la tensión de la línea mientras estos dispositivos estén en uso. Asegúrese
de que se mantenga por encima de 5 VCC cuando esté descolgado.
Compruebe si hay fallas intermitentes en la línea telefónica. Realice llamadas de prueba y
verifique la ausencia de ruido o distorsión en la línea. Cambie temporalmente las Líneas
1 y 2 en el panel de control y compruebe si la indicación del problema del panel pasa de
un canal de la línea telefónica al otro. Si es así, entonces el problema lo causa la línea
telefónica en lugar del monitor de línea.
Verifique que el mensaje de falla sea sobre una falla telefónica y no sobre una falla del
comunicador. Las fallas del comunicador suelen ocurrir como resultado de la
programación incorrecta del número de teléfono o de cuenta para el Número de teléfono
2 al direccionar los informes a la Línea 1, Línea de respaldo 2. Si hay solo un número
telefónico disponible para el envío de informes, entonces configure el direccionamiento
de informes de todos los eventos al teléfono 1, únicamente. Las fallas del comunicador
también pueden producirse si una de las líneas telefónicas tiene el voltaje de batería de la
compañía telefónica, pero no logra completar una llamada. Realice llamadas de prueba a
los receptores de ambas líneas telefónicas a la espera del tono de reconocimiento.
Asegúrese de que las dos líneas telefónicas estén disponibles. Cada vez que se envía el
informe de autoprueba, se debe hacer por una línea telefónica diferente. Si solo hay una
línea conectada al panel de control, entonces se generará una falla del comunicador en
cada llamada de prueba.
Manual de Instalación y Operación
Paneles de control de alarmas de incendio
Bosch Security Systems, Inc.