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Insignia NS-PCCUP53/NS-PCCUP53-C Tarjeta PCI Express USB 3.0
Localización y corrección de fallas
Revise la siguiente guía para ver cuál es la posible causa y solución de un
problema antes de ponerse en contacto con el centro de servicio más
cercano o con el distribuidor para la reparación de la unidad.
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Síntoma
El administrador de
dispositivos (Device
Manager) de Windows no
muestra el controlador
host Renesas Electronics
USB 3.0.
La computadora no
detecta ningún periférico
USB.
Conflicto con otras
tarjetas PCI para USB en
Windows.
Especificaciones
Controlador host USB 3.0
Velocidad máxima de
transferencia de datos
Interfaz a la PC
Puertos externos
Entrada de alimentación
Solución
•
Asegúrese de que el adaptador de Tarjeta PCI Express está instalado
correctamente en la ranura PCIe.
•
Remueva el adaptador e intente con otra ranura PCIe en caso que el
bus tenga conflictos.
•
Repita el procedimiento de instalación del controlador y verifique
que el dispositivo aparezca. Haga clic con el botón secundario en el
icono de Computer (PC) en el menú de Inicio (Start) (o My
Computer) [Mi PC] en su computadora de escritorio, haga clic en
Properties (Propiedades) y luego en Device Manager
(Administrador de dispositivos). Si se muestra Renesas Electronics
USB 3.0 Host Controller (Controlador Host Renesas Electronics USB
3.0), el adaptador de tarjeta PCI Express está funcionando
correctamente.
•
Asegúrese de que el sistema operativo de su computadora ha sido
actualizado a la última versión.
•
Revise que todos los cables estén correctamente y seguramente
conectados.
•
Verifique que la alimentación de los dispositivos USB está activada.
•
Asegúrese que los dispositivos están recibiendo suficiente corriente.
•
Asegúrese de conectar el cable de corriente de 4 terminales en la
tarjeta adaptadora para proveer suficiente corriente a los dispositivos
USB, o use dispositivos USB de alimentación propia.
•
Un cable largo podría causar un rendimiento deficiente. Un repetidor
USB debe ser usado si el cable es más largo que 3.5 metros.
•
Asegúrese que no haya ningún problema con la instalación de la
tarjeta.
•
Los conflictos se indican con una línea que tiene una X roja o un signo
de admiración amarillo en el Device Manager (Administrador de
dispositivos).
•
Apague su computadora, mueva la tarjeta a otra ranura disponible y
reinstale el dispositivo USB 3.0.
•
Un signo de exclamación en el Device Manager usualmente significa
que hay un conflicto de recursos entre esta tarjeta y otra tarjeta en su
sistema. Mueva la tarjeta a otra ranura y reinicie su computadora.
Windows se reconfigurará por sí mismo y reasignará sus recursos.
Revise su administrador de componentes nuevamente.
Renesas uPD720202
USB 3.0: 5 Gbps
PCI Express 2.0 x 1
2x USB 3.0 tipo A
(Soporta SuperSpeed/Alta velocidad/Velocidad normal/Baja velocidad)
Toma de alimentación de 4 terminales
www.insigniaproducts.com
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