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GARANTÍA
COBERTURA DE LA GARANTIA
1. Todos los productos están garantizados por un periodo de 2 años, a partir de la fecha de adquisición,
dentro del Territorio del Estado Español.
2. Las fuentes de alimentación, cargadores, baterías, mandos por control remoto, accesorios y piezas
sometidas a un desgaste por uso natural, solo tendrán una garantía limitada de 6 meses, siempre y cuando
hayan sido operadas dentro de las condiciones establecidas para un correcto funcionamiento y no hayan
sido sometidas a sobre tensiones y/o sobrecargas.
3. Esta garantía cubre el material y la mano de obra de las averías que durante este plazo pudiera presentar
el producto, y será aplicable siempre que el producto sea tratado correctamente para el uso al que está
destinado, de acuerdo con las recomendaciones e instrucciones del manejo incluidas en el manual de
instrucciones del producto.
4. Esta garantía complementa las obligaciones nacionales existentes sobre garantías hacia usted, no
afectando a los derechos que la Ley establece para los Consumidores. Los términos de esta garantía se
establecen sin perjuicio de los derechos de los Consumidores contenidos en la vigente legislación.
5. La garantía cubre únicamente los fallos causados por deficiencias de fabricación, y en ningún caso cubrirá
daños por, mal uso, modificación del producto o daños físicos por accidente de cualquier naturaleza u
ocasionados por el cliente.
REQUISITOS PARA LA VALIDEZ DE LA GARANTIA
1. En el periodo de cobertura de la garantía, será REQUISITO IMPRESCINDIBLE adjuntar el original de la
factura de compra donde se identifique, el producto, su fecha exacta de adquisición y nombre completo del
cliente.
2. Será necesario que el producto tenga el número de serie legible.
3. Los beneficios de la presente garantía solo serán válidos si se utilizan los Servicios Técnicos autorizados,
por lo que una intervención por persona o Entidad no autorizada dará como anulada la presente garantía.
4. El producto deberá ser utilizado de conformidad con las instrucciones que se detallan en su manual.
CONDICIONES DE LA GARANTIA
1. Para la tramitación de la garantía todo producto deberá ser entregado perfectamente embalado,
preferiblemente en su embalaje original, junto con todos los accesorios. En caso contrario, no nos haremos
cargo de los desperfectos que se puedan ocasionar durante el transporte.
2. La reparación de los productos se realizará conforme al problema técnico que manifiesta el cliente, es
por tanto muy importante que el cliente informe de forma clara y específica donde se encuentra la
incidencia, para poder resolver el problema de forma eficaz. En caso de que no exista avería, se podrán
aplicar gastos de diagnosis del producto y envío al cliente.
3. En el caso de imposibilidad de reparación del producto, éste podrá ser sustituido por otro de
características similares o superiores, siempre teniendo en cuenta el estado en que se recibió el producto
(marcas de uso, arañazos en las carcasas, estado general de los accesorios, etc....)
4. El periodo de garantía comienza en el momento de adquisición del producto. La reparación o sustitución
de este no dará lugar a una prórroga del periodo de cobertura de la garantía.
5. En caso de que el producto no esté cubierto por la garantía, el presupuesto de reparación deberá ser
aprobado por el cliente, en caso de no asentimiento del presupuesto, el cliente, deberá abonar los gastos
que hubieran podido ocasionarse por diagnosis, manipulación y transporte. Transcurridos 10 días desde la
fecha del presupuesto, no existiendo manifestación por parte del cliente en relación con el mismo, se podrá
cobrar una tarifa de almacenaje diario, establecida en función del volumen del aparato. Así mismo,
transcurridos 6 meses sin comunicación fehaciente por parte del cliente de su deseo de retirar el producto
de nuestros servicios técnicos, el aparato será considerado en abandono y se llevará a cabo su destrucción.
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