Problemas de copia
Problema
Aparecen rayas verticales en las
copias.
Las copias están en blanco.
El ajuste de página no funciona
correctamente.
Problemas de escaneado
Problema
Se producen errores TWAIN/WIA
cuando se inicia el escaneado.
OCR no funciona.
El ajuste de página no funciona
correctamente.
Problemas de software
Problema
No se puede instalar el software ni
imprimir.
"Dispositivo ocupado"
No se pueden imprimir imágenes
en FaceFilter Studio.
Solución de problemas y mantenimiento rutinario
Sugerencias
Si aparecen rayas verticales en las copias, limpie el escáner. (Consulte Limpieza
del cristal de escaneo en la página 74).
Asegúrese de que el documento se ha cargado correctamente. (Consulte Carga
de documentos en la página 18).
Asegúrese de que el documento no está sesgado sobre el cristal de escaneado.
Vuelva a colocar el documento e inténtelo de nuevo.
Sugerencias
Asegúrese de haber seleccionado el controlador TWAIN/WIA de Brother como
controlador principal. En PaperPort™ 11SE con OCR, haga clic en Archivo,
Digitalizar u Obtener fotografía y haga clic en Seleccionar para seleccionar el
controlador TWAIN/WIA de Brother.
Pruebe a aumentar la resolución del escáner.
Asegúrese de que el documento no está sesgado sobre el cristal de escaneado.
Vuelva a colocar el documento e inténtelo de nuevo.
Sugerencias
Ejecute el programa de Reparación MFL-Pro Suite del CD-ROM. Este programa
reparará el software y volverá a instalarlo.
Asegúrese de que no aparece ningún mensaje de error en la pantalla LCD.
Para utilizar FaceFilter Studio, debe instalar la aplicación FaceFilter Studio desde
el CD-ROM proporcionado con el equipo. Para instalar FaceFilter Studio consulte
la Guía de configuración rápida.
Asimismo, antes de iniciar FaceFilter Studio por primera vez, debe asegurarse de
que el equipo Brother está encendido y conectado al ordenador. Esto le permitirá
acceder a todas las funciones de FaceFilter Studio.
B
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