Tabla de contenido
Publicidad
Términos de Garantía: Respecto a las bom-
bas de calor marca HIDROCONTROL serie
EKC TRUEINVERTER, la Empresa ofrece los
siguientes términos:
· Ofrece dos años de garantí a en materiales
y mano de obra, a parti r de la fecha de in-
stalación o 30 meses a parti r de su factura-
ción, lo que suceda primero.
· Se otorgan 5 años de garantí a al com-
presor únicamente por defecto de fabri-
cación. Ofreciendo sin costo el reemplazo
del componente dañado y el costo de la
mano de obra deberá ser cubierto por el
cliente.
· La porción del tubo de ti tanio del inter-
cambiador de calor se garanti za de por
vida limitada. Si la porción del tubo de
ti tanio del intercambiador de calor única-
mente necesita ser remplazada. La empresa
ofrecerá sin cargo una pieza de repuesto
de la porción del tubo de ti tanio, los cos-
tos de mano de obra serán asumidos por
el cliente.
En ningún momento la empresa se hará re-
sponsable por daños colaterales generados
por el equipo. Ni por daños consecuenciales
que ocurran por la falta de operación de la
bomba.
Condiciones de la garantía: Esta aplica
sólo para equipos vendidos directamente
por la empresa a Distribuidores Autoriza-
dos. Cualquier equipo que sea adquirido
por cualquier otro canal de distribución
no será cubierto por esta garantía. La em-
presa no se hará responsable por ningún
costo de remoción, instalación, transporte
o cualquier otro costo que pudiera incur-
rir en relación con una reclamación de ga-
rantía.
Garantía exclusiva: Las garantías de los
equipos son hechas a través de este certifi-
cado, ningún empleado, agente, represent-
ante o distribuidor está autorizado a modi-
ficar los términos de esta garantía.
Si el equipo falla de acuerdo a los términos
expresados en esta póliza, a opción de la em-
presa, podrá sin cargo en materiales y mano
de obra, cambiar el equipo o cualquiera de
sus partes, para ser efecti va la garantí a.
PÓLIZA DE GARANTÍA
Procedimiento para reclamo de garantía:
1) El equipo debe de ser enviado al Cen-
2) Los costos del envío al y del centro de
3) La responsabilidad de la empresa es limi-
tada sólo al costo del reemplazo de las piezas
dañadas. Daños por el retraso, uso o alma-
cenamiento inadecuado de los equipos no es
responsabilidad de la empresa. Tampoco la
empresa se hace responsable por los daños
consecuenciales generados a raíz del desuso
del equipo.
La empresa no se hace responsable por de-
fectos imputables a actos, daños u omisiones
de terceros ocurridos después del embarque.
Esta garantía no incluye servicios person-
alizados, tales como revisiones e inspecci-
ones, servicios de mantenimiento o informes
de desempeños inaceptables de la bomba
de calor, ya que esto puede ser causado por
válvulas externas mal posicionadas, fl ujo ina-
decuado de agua y un mal suministro de ser-
vicio eléctrico.
5. Esta Póliza de Garantí a NO cubre la recar-
ga del gas refrigerante y NO aplica garantía
bajo fallas o anomalías que resulten de lo
siguiente:
La garantía no es aplicable bajo condi-
ciones en las cuales, a criterio de la empresa
hayan afectado, su funcionamiento y/o com-
portamiento, incluidas pero no limitadas a:
· La etiqueta de identificación de la bom-
· Manejo incorrecto.
· Instalación, operación o mantenimiento
· Cuando NO se cumpla con la mezcla de
BOMBA DE CALOR
tro de Servicio de la Empresa, adicional
al equipo deberá enviarse una copia de
la factura de compra y de esta póliza de
garantía debidamente firmada y sellada.
servicio son asumidos por el cliente.
ba ha sido alterada o removida.
inadecuado. Cuando el equipo NO haya
sido operado de acuerdo a el manual de
instalación, operación y mantenimiento.
Cuando la instalación se realice por per-
sonal no calificado.
componentes químicos permitida para
Hide quick links:
Publicidad
Tabla de contenido
