8 Si continúan los problemas y
está sincronizando a través de un
concentrador USB, intente conectar el
cable de sincronización a otro puerto
USB o directamente al puerto USB
integrado en el equipo.
9 Si ya está sincronizando datos mediante
un puerto USB integrado en la parte
frontal del equipo, lleve el cable de
sincronización a un puerto USB de la
parte posterior del equipo si éste
dispone de puertos USB en ambos
lados.
10 Desinstale el software de sincronización
de escritorio que se incluye con el
teléfono inteligente, reinicie el equipo y,
a continuación, inserte el CD de
introducción de Windows Mobile
incluido con el teléfono inteligente.
Repita el proceso de instalación
(consulte Reinstalación del software de
escritorio).
S I N C R O N I Z A C I Ó N : S O F T W A R E D E S I N C R O N I Z A C I Ó N D E E S C R I T O R I O
11 Sólo en los equipos con Windows XP ,
elimine la asociación actual entre el
teléfono inteligente y su equipo y cree
una nueva ejecutando los siguientes
pasos en orden:
Desconecte el teléfono inteligente y
•
el equipo del cable de sincronización.
Haga clic con el botón derecho en
•
el icono gris ActiveSync
barra de tareas de la esquina inferior
derecha de la pantalla del equipo y
seleccione Abrir Microsoft
ActiveSync.
Haga clic en Archivo y,
•
a continuación, en Eliminar
dispositivo móvil. Cuando el sistema
lo pida, haga clic en Sí.
Conecte el teléfono inteligente y el
•
equipo al cable de sincronización.
Cuando se muestre el asistente de
•
configuración de sincronización, siga
los pasos para definir una relación de
sincronización entre el teléfono
inteligente y el equipo.
S O L U C I Ó N D E P R O B L E M A S
de la
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