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4.
Servicio y mantenimiento
4.1
Mantenimiento / limpieza
Este dispositivo no necesita mantenimiento. Puede ser necesaria la limpieza de los ventiladores internos; la fre-
cuencia de limpieza depende de las condiciones ambientales. Los ventiladores sirven para enfriar los componentes
que se calientan por la pérdida de potencia intrínseca. Unos ventiladores muy sucios pueden implicar un flujo de
aire insuficiente y, por lo tanto, la salida DC se podría apagar demasiado pronto debido a un sobrecalentamiento
y causar posibles fallos.
Se puede realizar la limpieza de los ventiladores internos con una aspiradora o similar. En este dispositivo es
necesario abrirlo.
4.2
Búsqueda de averías / diagnóstico / reparación
Si el equipo se comporta de pronto de forma inesperada, que pudiera indicar una avería, o tiene un fallo claro,
en ningún caso podrá ni deberá repararlo el usuario. Póngase en contacto con el proveedor en caso de duda y
recabe información de las medidas que debe adoptar.
Suele ser necesario devolver el equipo al proveedor (tanto si está en garantía como si no). Si debe devolver el
equipo para su comprobación o reparación, asegúrese de que:
• se ha puesto en contacto con el proveedor y está claro cómo y dónde enviar el equipo.
• el equipo está completamente ensamblado y embalado de una forma adecuada para el transporte, idealmente,
el embalaje original.
• se ha incluido una descripción de la avería lo más detallada posible.
• si el destino de envío es al extranjero, se deben incluir los documentos de aduana.
4.2.1
Actualización de firmware
Las actualizaciones de firmware tan sólo se deben instalar cuando se puedan eliminar los
errores existentes del firmware del equipo o cuando contengan nuevas características.
El firmware del panel de control (HMI), de la unidad de comunicación (KE) y del controlador digital (DR), si fuera
necesario, se actualiza mediante el puerto USB trasero. Para ello, es necesario el software «EA Power Control»
que se incluye con el equipo o está disponible para su descarga en nuestro sitio web, junto a la actualización de
firmware o bajo pedido.
Sin embargo, recomendamos no instalar las actualizaciones inmediatamente. Cada actualización conlleva el riesgo
de inutilización del equipo o del sistema. Recomendamos instalar las actualizaciones únicamente si...
• se puede resolver un problema inminente con su equipo, especialmente si le sugerimos instalar una actualiza-
ción durante una consulta.
• se ha añadido una función que realmente desee usar. En este caso, usted deberá asumir completamente la
responsabilidad.
Lo siguiente también se aplica en relación con las actualizaciones de firmware:
• Las modificaciones de firmware más sencillas tienen efectos importantes en la aplicación en la que se usan los
equipos. Por lo tanto, le recomendamos estudiar la lista de modificaciones en el historial de firmware con atención.
• Las funciones recién implementadas requieren de una documentación actualizada (manual de usuario y/o
guía de programación, así como LabView VIs) que suele suministrarse posteriormente, en algunas ocasiones,
bastante tiempo después.
EA Elektro-Automatik GmbH
Helmholtzstr. 31-37 • 41747 Viersen
Alemania
Teléfono: +49 2162 / 3785-0
Fax: +49 2162 / 16230
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www.elektroautomatik.de
ea1974@elektroautomatik.de
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