Resolución de problemas
Mensajes de error
En esta sección, se describe cómo resolver un problema cuando se presenta un mensaje de error.
Los mensajes de error que se muestran varían según la situación particular y el error que se presente.
Mensaje de error
Ha ocurrido un error.
Apague la máquina y vuelva a
encenderla.
(XXX-XXX)
Ha ocurrido un error.
Pulse [Reiniciar] para iniciar la
recuperación. (XXX-XXX)
7-8
Solución Xerox® 6204® de formato ancho
Guía del usuario de la impresora
Causa y solución
[Causa] Se produjo un error.
[Solución] Apague la máquina, espere a que la pantalla táctil se
vuelva negra (aproximadamente 10 segundos y, luego, encienda la
máquina nuevamente.
Si el mensaje continúa apareciendo, registre el contenido mostrado
en [(XXX-XXX)]. Apague la máquina inmediatamente, espere a que
la pantalla táctil se vuelva negra y póngase en contacto con el
Centro de Asistencia al Cliente de Xerox.
[Causa] Se produjo un error interno.
[Solución] Seleccione el botón [Reiniciar] de la pantalla.
Si el error continúa, apague la máquina (aproximadamente
10 segundos) y, luego, enciéndala nuevamente.
Si el mensaje continúa apareciendo, registre el contenido mostrado
en [(XXX-XXX)]. Apague la máquina inmediatamente, espere a que
la pantalla táctil se vuelva negra y póngase en contacto con el
Centro de Asistencia al Cliente de Xerox.