Póliza De Garantía - HIDROCONTROL EKC Serie Manual De Instalación

1. Período de Garantí a
Para las bombas de calor marca HIDROCONTROL
serie EKC, la empresa le ofrece los siguientes té-
rminos:
· Se garanti za por un período de 2 años en todas
sus partes y mano de obra contra defecto en
los materiales y/o de fabricación, ofreciendo
la reparación total, sin costo al cliente.
· Se otorgan 3 años más de garantí a (adicionales
a los primeros 2 años) en sus componentes
únicamente por defecto en los materiales y/o
de fabricación Ofreciendo sin costo el reemplazo
de los componentes dañados y el costo de la
mano de obra deberá ser cubierto por el cliente
· La porción del tubo de ti tanio del intercambia-
dor de calor se garanti za de por vida limitada.
Si la porción del tubo de ti tanio del intercambia-
dor de calor únicamente necesita ser remplazada
La empresa ofrecerá sin cargo una pieza de
repuesto de la porción del tubo de ti tanio, los
costos de mano de obra serán asumidos por el
cliente
En ningún momento la empresa se hará responsa-
ble por daños colaterales generados por el equipo Ni
por daños consecuenciales que ocurran por la falta
de operación de la bomba
2. Condiciones de la garantí a
Esta garantí a aplica exclusivamente a las bombas
EKC vendidas directamente por Villarreal División
Equipos S.A. de C.V., Altamira Water LTDA. y por
Distribuidores Autorizados
La empresa no se hace responsable por ningún costo
de remoción, instalación, transporte o cualquier
otro costo que pudiera incurrir en relación con una
reclamación de garantí a. Tampoco se hace respon-
sable en gastos de reinstalación del equipo
Bajo las condiciones de este certi fi cado la empresa
ti ene el derecho de inspeccionar cualquier bomba
que tenga una reclamación por garantía en su
Centro de Servicio y/o Centro de Servicios Au-
torizados
3. Garantí a exclusiva
Ninguna otra enti dad o individuo está autorizado
®
PÓLIZA DE GARANTÍA
EKC
BOMBAS DE CALOR
para ofrecer otro ti po de garantí a o garantí as adicion-
ales a nombre de la empresa
4. Términos de la garantí a
Cuando el equipo falle debido a un defecto de com-
ponentes y/o fabricación, los técnicos especializa-
dos de nuestro Centro de Servicio y/o Centros de
Servicios Autorizados serán responsables de vali-
dar la garantí a, y únicamente ellos decidirán si se
repara el equipo sin cargo en materiales y mano de
obra (dependiendo de su período de garantí a-ver
período de garantí a).
El equipo deberá
tro Centro de
a su copia de factura de compra y de esta Póliza
de Garantía debidamente firmada y sellada Los
costos del envío al y del centro de servicio son
asumidos por el cliente
La responsabilidad de la empresa es limitada solo al
costo del reemplazo de las piezas dañadas
Daños por el retraso, no uso o almacenamiento ina-
decuado de las bombas no es responsabilidad de
la empresa
La empresa no se hace responsable por defectos
imputables a actos, daños u omisiones de ter-
ceros ocurridos después del embarque
Esta garantía no incluye servicios personalizados,
tales como revisiones e inspecciones, servicios de
mantenimiento o informes de desempeños ina-
ceptables de la bomba de calor, ya que esto puede
ser causado por válvulas externas mal posiciona-
das, fl ujo inadecuado de agua y un mal suministro
de servicio eléctrico
5. Esta Póliza de Garantí a NO cubre la recarga del
gas refrigerante y NO aplica garantía bajo fallas
o anomalías que resulten de lo siguiente:
La garantía no es aplicable bajo condiciones en
las cuales, a criterio de la empresa hayan afectado,
su funcionamiento y/o comportamiento, incluidas
pero no limitadas a:
· La etiqueta de identificación de la bomba ha
sido alterada o removida
· Manejo incorrecto
ser enviado a nues-
Servicio, junto