4.
Servicio y mantenimiento
4.1
Mantenimiento / limpieza
Este dispositivo no necesita mantenimiento. Puede ser necesaria la limpieza de los ventiladores internos; la fre-
cuencia de limpieza depende de las condiciones ambientales. Los ventiladores sirven para enfriar los componentes
que se calientan por la pérdida de potencia intrínseca. Unos ventiladores muy sucios pueden implicar un flujo de
aire insuficiente y, por lo tanto, la salida DC se podría apagar demasiado pronto debido a un sobrecalentamiento y
causar posibles fallos.
Se pueden limpiar los ventiladores internos con una aspiradora o similar. En este dispositivo es necesario abrirlo.
4.2
Búsqueda de averías / diagnóstico / reparación
Si el equipo se comporta de pronto de forma inesperada, que pudiera indicar una avería, o tiene un fallo claro, en
ningún caso podrá ni deberá repararlo el usuario. Póngase en contacto con el proveedor en caso de duda y recabe
información de las medidas que debe adoptar.
Suele ser necesario devolver el equipo al proveedor (tanto si está en garantía como si no). Si debe devolver el equipo
para su comprobación o reparación, asegúrese de que:
• se ha puesto en contacto con el proveedor y está claro cómo y dónde enviar el equipo.
• el equipo está ensamblado y embalado de una forma adecuada para el transporte, idealmente, el embalaje original.
• se ha incluido una descripción de la avería lo más detallada posible.
• si el destino de envío es al extranjero, se deben incluir los documentos de aduana.
4.2.1
Actualización de firmware
Las actualizaciones de firmware tan sólo se deben instalar cuando se puedan eliminar los
errores existentes del firmware del equipo o cuando contengan nuevas características.
El firmware del panel de control (HMI), de la unidad de comunicación (KE) y del controlador digital (DR), si fuera
necesario, se actualiza mediante el puerto USB trasero. Para ello se necesita el software «EA Power Control»
que se incluye con el equipo o está disponible para su descarga en nuestro sitio web, junto a la actualización de
firmware o bajo pedido.
Sin embargo, se recomienda no instalar las actualizaciones inmediatamente. Las actualizaciones conllevan el
riesgo de que el equipo o el sistema quede inoperable. Recomendamos instalar las actualizaciones solo si...
• se puede solucionar un problema inminente con el equipo, especialmente si se ha sugerido realizar una actua-
lización durante una asistencia
• se ha añadido una función que desee usar. En este caso, la responsabilidad es enteramente suya.
También se aplica lo siguiente en relación con las actualizaciones de firmware:
• Unas sencillas modificaciones en el firmware pueden tener un gran impacto en la aplicación usada en los equi-
pos. Por eso, le recomendamos analizar concienzudamente la lista de modificaciones del historial del firmware..
• Las funciones recién implementadas pueden necesitar una documentación actualizada (manual de instrucciones
y/o guía de programación, así como LabView VIs), que suele suministrarse posteriormente, a veces, bastante
después
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