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Solución de problemas
Si tiene un problema con su EPSON STYLUS PHOTO
RX, fíjese en los mensajes de la pantalla LCD, ejecute
un test de inyectores (& página 22), o consulte
"Problemas y soluciones" en la página 26.
Consulte estas secciones:
■
"Mensajes de la pantalla LCD" en la página 25 a
continuación
■
"Problemas y soluciones" en la página 26
■
"Atención al cliente" en la página 27
Mensajes de la pantalla LCD
Puede identificar y solucionar la mayoría de los
problemas fijándose en los mensajes de la pantalla
LCD. Si no puede resolver el problema después de leer
los mensajes, consulte la tabla siguiente y pruebe la
solución recomendada.
Nota:
Estas soluciones sólo son válidas para los problemas que surjan al
utilizar este producto de forma independiente. Si tiene problemas
con la impresión, el escaneado, la resolución o el ordenador,
consulte el Manual de usuario en línea.
Icono
Causa
Tinta agotada.
El cartucho de
tinta no está
instalado o lo
está
incorrectamente.
No hay papel
cargado en el
alimentador de
hojas.
Atasco de papel.
No se ha
detectado la hoja
de índice porque
estaba mal
colocada.
Solución
Cambie los cartuchos de
tinta vacíos.
Instale correctamente el
cartucho de tinta.
Cargue papel en el
alimentador de hojas. Si
desea continuar, pulse el
botón Iniciar x o, si desea
cancelar, pulse
Parar/Borrar y. & página 5
Solucione el atasco y pulse
Iniciar x. & página 26
Coloque la hoja de índice
correctamente en la
superficie para documentos,
alineando su parte superior
con el borde izquierdo del
vidrio. Si desea continuar,
pulse el botón Iniciar x o, si
desea cancelar, pulse
Parar/Borrar y.
La marcación de
Saque la hoja de índice,
la hoja de índice
márquela correctamente y
es incorrecta.
vuelva a intentarlo. &
página 14
La hoja de índice
Saque la tarjeta de memoria
no coincide con
e inserte la tarjeta utilizada
las fotos
para imprimir la hoja de
guardadas en la
índice, o bien coloque la hoja
tarjeta de
de índice correcta en la
memoria.
superficie para documentos.
Si desea continuar, pulse el
botón Iniciar x o, si desea
cancelar, pulse
Parar/Borrar y.
Se ha producido
Compruebe que la foto esté
un error durante
bien colocada y vuelva a
el preescaneado
intentarlo. & página 7
de la foto.
Se ha producido
Compruebe que la película
un error durante
esté bien colocada y vuelva
el preescaneado
a intentarlo.
de la película.
& página 18
No hay tinta
Sustituya los cartuchos de
suficiente para la
tinta por otros nuevos.
limpieza de
cabezales.
Hay un problema
Apague el EPSON STYLUS
con el EPSON
PHOTO RX y luego vuelva a
STYLUS
encenderlo. Si el error no
PHOTO RX.
desaparece, diríjase al
centro de atención al cliente
autorizado de su zona o
consulte a Epson. &
página 27
Tiene que
Diríjase al centro de atención
sustituir una
al cliente autorizado de su
pieza del
zona o consulte a Epson. &
EPSON
página 27
STYLUS
PHOTO RX.
La almohadilla
Diríjase al centro de atención
de tinta
al cliente autorizado de su
desechada está
zona o consulte a Epson. &
casi llena.
página 27
La tarjeta de
Saque la tarjeta de memoria
memoria no
y consulte & página 11.
contiene
ninguna foto
válida.
Error de la tarjeta
Saque la tarjeta de memoria
de memoria.
y consulte & página 11.
No se detecta la
Revise la conexión y vuelva
cámara
a intentarlo. & página 16
conectada.
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