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Problemas
No se puede asociar el ratón
con el equipo
No se puede asociar el ratón
con el equipo a través de
Bluetooth
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Solucionar problemas
Soluciones posibles
1. Compruebe el nivel de carga de las pilas.
• Si el ratón utiliza una pila recargable, asegúrese
de que esté completamente cargada.
• Si la pila está gastada, reemplácela por otra
nueva.
2. Apague el ratón y luego vuelva a encenderlo.
Compruebe si la luz de estado de la pila parpadea en
ámbar 10 veces, lo que indica que la carga de la pila
es baja. Si la pila está completamente gastada, la luz
de estado de la misma no se encenderá.
3. Reinicie el equipo.
4. Asegúrese de que la llave USB está directamente
conectada al equipo. Evite utilizar replicadores de
puerto, concentradores USB, etc.
5. Cambie el puerto USB o inserte la llave USB en otro
puerto USB del equipo.
6. Asegúrese de que la distancia entre el equipo y el
ratón es inferior a 10 metros.
1. Compruebe el nivel de carga de las pilas.
• Si el ratón utiliza una pila recargable, asegúrese
de que esté completamente cargada.
• Si la pila está gastada, reemplácela por otra
nueva.
2. Apague el ratón y luego vuelva a encenderlo.
Compruebe si la luz de estado de la pila parpadea en
ámbar 10 veces, lo que indica que la carga de la pila
es baja. Si la pila está completamente gastada, la luz
de estado de la misma no se encenderá.
3. En el equipo, desactive la funcionalidad Bluetooth y
vuelva a activarla.
4. Reinicie el equipo.
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