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Verifique el enrutador
2.
Pase por encima del conmutador del enrutador para determinar si existen problemas en la configuración del enrutador
(observe que el ZonePlayer y el ordenador aún tendrán acceso a Internet con esta configuración):
• Asegúrese de que el módem de cable o DSL esté conectado al puerto WAN (Internet) del enrutador.
• Quite de forma temporal cualquier otro componente que esté conectado a la red mediante cable.
• Conecte un cable Ethernet del ordenador directamente a la parte posterior del ZonePlayer y luego conecte otro cable
Ethernet del ZonePlayer directamente a uno de los puertos de red local (LAN) del enrutador.
• Cuando realice un cambio en la configuración de red, es probable que deba efectuar un ciclo de alimentación en el
ZonePlayer. Para ello, desenchufe el cable de alimentación y vuelva a enchufarlo.
• Si no está utilizando un enrutador, consulte http://faq.sonos.com/norouter.
Verifique los cables
3.
Compruebe las luces de enlace y actividad tanto en el enrutador como en el ZonePlayer. Deben encenderse en verde y las
luces de actividad deben parpadear.
• Si las luces verdes de enlace no están encendidas, intente la conexión en otro puerto.
• Si las luces de enlace aún no se encienden, intente la conexión con otro cable Ethernet.
Si aún se presentan problemas, comuníquese con el centro de servicio al cliente de Sonos.
Guía del usuario