El alimentador de documentos se atasca, se inclina o toma varias hojas de papel
Si el alimentador de documentos se atasca, se inclina o toma varias hojas de papel, pruebe estas soluciones.
NOTA:
Esta información solo se aplica a impresoras MFP.
El original puede tener algo en él, como grapas o notas adhesivas, que debe eliminarse.
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Compruebe que todos los rodillos estén en su sitio y que las tapas de acceso a los rodillos del interior del
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alimentador de documentos estén cerradas.
Compruebe que la tapa del alimentador de documentos superior está cerrada.
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Es posible que las páginas no estén colocadas correctamente. Enderece las hojas y ajuste las guías del
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papel para centrar la pila.
Las guías del papel deben tocar los lados de la pila de papel para que funcionen correctamente. Asegúrese
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de que la pila de papel está enderezada y que las guías están contra la pila de papel.
Puede que la bandeja de salida o la bandeja de entrada del alimentador de documentos contengan más
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páginas del número máximo admitido. Asegúrese de que la pila de papel encaje bajo las guías de la
bandeja de entrada y retire las páginas de la bandeja de salida.
Compruebe que no queden trozos de papel, grapas, clips de papel u otros residuos en la trayectoria del
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papel.
Limpie los rodillos del alimentador de documentos y la almohadilla de separación. Utilice aire comprimido o
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un paño limpio, sin pelusa y humedecido con agua templada. Si sigue habiendo errores de alimentación,
sustituya los rodillos.
En la pantalla de inicio del panel de control de la impresora, desplácese hasta el botón
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tóquelo. Compruebe el estado del kit del alimentador de documentos y sustitúyalo si es necesario.
178 Capítulo 9 Solución de problemas
Consumibles
y
ESES