Problemas de manipulación de papel (Continuación)
Problemas
El atasco de papel se produce una
y otra vez.
El papel se atasca al usar la copia
a 2 caras o la impresión a 2 caras.
Impresión de faxes recibidos
Problema
Impresión condensada
Rayas horizontales
Las frases de la parte superior
e inferior aparecen cortadas
Faltan líneas
Líneas negras verticales en los
faxes recibidos.
Los márgenes derecho e izquierdo
se recortan o se imprime una sola
página en dos.
Los faxes recibidos en color se
imprimen solo en blanco y negro.
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Sugerencias
Si el atasco de papel se repite, es posible que se haya quedado atascado un trozo
de papel pequeño en el equipo. Asegúrese de que no quede papel atascado en
el equipo. (Consulte Operaciones adicionales para desatascar el papel
uu página 121).
Utilice una de las configuraciones de prevención de atascos, 1 de 2 caras o 2
de 2 caras.
Para copiar:
(uu Guía avanzada del usuario: Copia de 2 caras).
Para imprimir:
Para obtener más información, uu Guía del usuario de software y en red.
Si el papel se atasca con frecuencia al realizar copias a 2 caras o impresiones a
2 caras, es posible que los rodillos de alimentación del papel estén manchados
de tinta. Limpie los rodillos de alimentación del papel. (uu Guía avanzada
del usuario: Limpieza de los rodillos de alimentación del papel).
Sugerencias
Normalmente este problema se debe a una mala conexión telefónica. Haga una
copia; si la copia tiene buena calidad, es probable que la conexión no sea buena
debido al ruido estático o a interferencias en la línea telefónica. Pida que le
vuelvan a enviar el fax.
Es posible que el escáner del remitente esté sucio. Solicite al remitente que haga
una copia para ver si se trata de un problema de su equipo. Pruebe a recibir un
fax desde otro equipo.
Si los faxes recibidos se dividen e imprimen en dos páginas o si el equipo expulsa
una página en blanco de más, es posible que la configuración del tamaño del
papel no sea la correcta con respecto al papel que está utilizando.
(Consulte Tamaño de papel (MFC-J6520DW) uu página 36).
Active la función de reducción automática. (uu Guía avanzada del usuario:
Impresión de faxes entrantes reducidos).
Sustituya los cartuchos de tinta de color que han llegado al final de su vida útil y,
a continuación, solicite al remitente que envíe nuevamente el fax en color.
(Consulte Sustitución de los cartuchos de tinta uu página 93).