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Resolución de problemas: Guía de usuario de la tarjeta WLAN
inalámbrica de Dell™
Pasos para la resolución de problemas
Obtención de ayuda
Pasos para la resolución de problemas
Problema o síntoma
El asistente de red inalámbrica
no detecta la red de no
difusión.
El equipo cliente inalámbrico
no se
asocia
con el
punto de
acceso.
No encuentro ninguna
red ad
hoc
a la que conectarme y no
puedo crear una red ad hoc.
En ocasiones, se pierde la
conexión con la red
inalámbrica.
La conexión inalámbrica es
más lenta de lo esperado.
Posibles soluciones
La red de no difusión no está al alcance o ha escrito incorrectamente el nombre de red. El
nombre de red distingue entre mayúsculas y minúsculas. Si está seguro de que el punto de
acceso (PA) está al alcance, compruebe la ortografía del nombre de red y vuelva a intentarlo.
Si está seguro de que ha escrito correctamente el nombre de la red, acérquese al PA y vuelva
a intentarlo.
Compruebe que la radio está habilitada. Para habilitar la radio, haga clic con el botón
derecho del ratón en el icono
en Habilitar. Si la tarjeta WLAN inalámbrica de Dell es un tipo de tarjeta inalámbrica
Mini-PCI o Mini Card, también puede encender la radio pulsando <Fn><F2> o
deslizando el interruptor ON/OFF, en función del tipo de equipo. La función <Fn><F2>
o el interruptor deslizante no están disponibles en las tarjetas de tipo PC o
ExpressCard.
Asegúrese de seguir todos los pasos para conectarse a una red (consulte
una red básica mediante WZC de Microsoft®
mediante WZC de Microsoft® Windows® WZC
Windows
Vista®).
Compruebe que el punto de acceso funciona correctamente y que los parámetros del
perfil de conexión de red coinciden exactamente con los parámetros del punto de
acceso.
Acerque el equipo al punto de acceso.
Compruebe si la
intensidad de la señal
acceso al canal 1 y vuelva a realizar la prueba. Si el problema persiste, cambie el canal
del punto de acceso al canal 11 y vuelva a realizar la prueba. Si el problema sigue
produciéndose, cambie el canal del punto de acceso al canal 6 y vuelva a realizar la
prueba.
Es posible que la opción Redes para tener acceso esté establecida en Sólo redes de
1.
punto de acceso (infraestructura). Si lo está, cambie el parámetro a Cualquier red
disponible (punto de acceso preferido) o a Sólo redes de equipo a equipo (ad hoc).
Asegúrese de seguir todos los pasos para conectarse a una red (consulte
una red básica mediante WZC de Microsoft®
mediante WZC de Microsoft® Windows®
Vista®).
Compruebe que el punto de acceso funciona correctamente y que los parámetros del
perfil de conexión de red coinciden exactamente con los parámetros del punto de
acceso.
Acerque el equipo al punto de acceso.
Compruebe si la
intensidad de la señal
acceso al canal 1 y vuelva a realizar la prueba. Si el problema persiste, cambie el canal
del punto de acceso al canal 11 y vuelva a realizar la prueba. Si el problema sigue
produciéndose, cambie el canal del punto de acceso al canal 6 y vuelva a realizar la
prueba.
Asegúrese de seguir todos los pasos para conectarse a una red (consulte
una red básica mediante WZC de Microsoft®
mediante WZC de Microsoft® Windows®
Vista®).
Compruebe que el punto de acceso funciona correctamente y que los parámetros del
perfil de conexión de red coinciden exactamente con los parámetros del punto de
acceso.
de la bandeja del sistema; a continuación, haga clic
Windows®,
Conexión a una red avanzada
o
Conexión a una red avanzada en
es baja. Si lo es, cambie el canal del punto de
Windows®,
Conexión a una red avanzada
o
Conexión a una red avanzada en Windows
es baja. Si lo es, cambie el canal del punto de
Windows®,
Conexión a una red avanzada
o
Conexión a una red avanzada en Windows
Conexión a
Conexión a
Conexión a
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