FingerTec AC100C Guia Del Usuario página 27

Aparece "Dedo duplicado"
FingerTec es un terminal inteligente. No aceptará que la misma huella dactilar se registre
dos veces en el sistema. Si ya ha registrado un dedo en el FingerTec, el sistema mostrará
el mensaje "Dedo duplicado" si trata de registrar ese dedo de nuevo. Elija un dedo difer-
ente para proseguir.
La tarjeta RFID no responde
Existen dos posibles causas:
¿Ha registrado la tarjeta en el terminal?
La tarjeta debe estar registrada en el terminal, de lo contrario, el terminal no podrá leer
la información de la tarjeta. Consulte el capítulo 8, página 29, para obtener más informa-
ción sobre el registro de tarjetas.
¿Ha asignado la ID de usuario al grupo de identificación que suporta la tarjeta RFID?
Si no configura en el terminal que está usted en un grupo que soporta tarjetas RFID, el
terminal FingerTec no leerá su tarjeta.
No hay sonido
Puede haber varias razones para este problema:
El modo de voz del terminal está en silencio
Puede que alguien haya apagado el sonido del terminal o haya reducido el volumen a
0%. Para corregirlo, consulte el capítulo 5, "Sistema", página 22, apartado "Voz".
El altavoz está estropeado
Si ha rectificado el modo de voz y el problema persiste, proceda a probar la voz. Consulte
el capítulo 11 "Prueba automática", página 34, para realizar la prueba. Si no se emite
ningún sonido, contacte con su distribuidor.
Si desea consultar más información sobre la resolución de problemas,
visite http://user.fingertec.com
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