Solución De Problemas; Informe De Wlan - Brother MFC-8710DW Guía De Configuración Rápida

Para usuarios de red inalámbrica
Solución de problemas
Importante
No se comunique con el Servicio al cliente de Brother para solicitar asistencia sin contar con la información
de seguridad inalámbrica. No podremos ayudarlo a localizar la configuración de seguridad de la red.
Cómo puedo encontrar la configuración inalámbrica (nombre de la red (SSID) y clave de
red)
1. Deberá consultar la documentación suministrada con el punto de acceso/enrutador inalámbrico.
2. El nombre inicial de la red puede ser el nombre del fabricante o del modelo.
3. Si no conoce la información de seguridad, comuníquese con el fabricante del enrutador, el administrador del
sistema o el proveedor de internet.
* La clave de red puede llevar el nombre de contraseña, clave de seguridad o clave de cifrado.
* Si el punto de acceso/enrutador inalámbrico está definido para que no difunda el SSID, éste no será detectado
automáticamente. Tendrá que ingresar el nombre SSID manualmente. Consulte Configuración del equipo
cuando no se difunde el SSID en la Guía del usuario en red.

Informe de WLAN

Si el Informe de WLAN que se imprimió indica que falló la conexión, verifique el código de error en el informe
impreso y remítase a las siguientes instrucciones.
Código de error
La configuración inalámbrica no fue activada, actívela.
- Si un hay un cable LAN conectado al equipo, desconéctelo y active la configuración
TS-01
No se ha podido detectar el punto de acceso/enrutador inalámbrico.
1. Verifique los 4 puntos siguientes.
TS-02
2. Si ingresó manualmente el SSID y la información de seguridad (SSID/método de
34
inalámbrica del equipo.
1. En el equipo, pulse Menu (Menú), 7 (Red), 2 (WLAN), 2 (Conf.Asistente).
2. Cuando aparezca WLAN disponible?, pulse a o b para seleccionar Activada y
pulse OK. De este modo se iniciará el asistente de configuración inalámbrica.
- Asegúrese de que el punto de acceso/enrutador inalámbrico esté encendido.
- Traslade el equipo a un lugar libre de obstrucciones o más cerca del punto de
acceso/enrutador inalámbrico.
- Ubique el equipo transitoriamente dentro de los 3,3 pies (un metro) del punto de
acceso/enrutador inalámbrico cuando configure los ajustes inalámbricos.
- Si el punto de acceso/enrutador inalámbrico está usando filtros de dirección MAC,
confirme que la dirección MAC del equipo Brother está autorizada en el filtro. Consulte
Impresión del Informe de configuración de la red en la página 43.
autenticación/método de cifrado/clave de red), es posible que la información sea
incorrecta.
Reconfirme el SSID y la información de seguridad, y vuelva a ingresar la información
correcta según sea necesario.
Consulte Cómo puedo encontrar la configuración inalámbrica (nombre de la red (SSID) y
clave de red) en la página 34 para confirmar.
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