Master HO-LCD23-55R Manual De Instrucciones

Procedimiento de Garantía por mensajería
Para realizar el trámite de garantía de producto con recolección por mensajería le solicitamos envíe la
siguiente información al correo electrónico garantias@master.com.mx
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Ticket de compra (foto o escaneado)
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Nombre del cliente
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Dirección: calle y número, colonia, estado, CP y referencias de la ubicación del domicilio.
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Número telefónico (fijo o celular)
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Modelo del producto
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Defecto o falla que presenta el producto.
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Cantidad de piezas
Una vez enviado el correo siga los siguientes pasos:
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La confirmación de recepción de correo no será mayor a 24 horas.
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Posterior a la confirmación vía correo, se programará el servicio de paquetería para la recolección
del producto en el domicilio proporcionado. (el servicio de paquetería es sin costo para el usuario
y únicamente es de lunes a viernes en horas hábiles)
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Después de la recolección, en un lapso no mayor a cinco días hábiles se confirmará vía correo
electrónico la recepción del producto en nuestro centro de servicio.
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El tiempo de reparación se regirán de acuerdo a póliza de garantía contenida en el presente
manual.
Una vez reparado el producto se enviará por paquetería (sin consto para el usuario) al mismo domicilio donde
se realizó la recolección.
Asistencia Técnica
Para atender sus dudas, aclaraciones o asistencia en la instalación y operación de su producto Master®,
póngase en contacto con nosotros:
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Soporte en línea: Desde nuestra página Web mande su mail.
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Atención Personalizada: Gerencia de Calidad y Soporte Técnico.
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Teléfono: 01 55 5887-8036 extensiones: 281, 351, 387, 361. Garantías 226
Póliza de Garantía
Producto: Soporte para pantalla
Marca: Master®
Modelo: HO-LCD23-55R
DISTRIBUIDORA DE COMPONENTES AUDIO Y VIDEO S. A. DE C.V. Agradece a usted la compra de
este producto, el cual goza de una garantía de 5 años contra cualquier defecto de fábrica, la cual ampara
todas las piezas y componentes del producto, así como también la mano de obra y gastos de transportación,
sin ningún cargo para el consumidor, contados a partir de su fecha de compra como material nuevo.
Para hacer efectiva la garantía deberá presentar el producto y póliza de garantía sellada en el lugar donde lo
adquirió y/o en nuestro centro de servicio de DISTRIBUIDORA DE COMPONENTES AUDIO Y VIDEO, S.A.
DE C.V., ubicado en: Av. Pirules No. 134-D Int. 14 Col. Industrial San Martín Obispo CP 54769 Cuautitlán
Izcalli, Estado de México o comuniques a los TEL/FAX: 5887 8036, en donde también usted podrá encontrar
partes, componentes, consumibles y accesorios.
DISTRIBUIDORA DE COMPONENTES AUDIO Y VIDEO, S.A. DE C.V., se compromete a reparar el producto
defectuoso o cambiarlo por uno nuevo o similar (en el caso de que se haya descontinuado), cuando no sea
posible la reparación, a consecuencia de un defecto de fabricación previo diagnóstico realizado por nuestro
centro de servicio, sin ningún cargo para el consumidor. El tiempo de reparación no será mayor de 30 (treinta)
días naturales contados a partir de la fecha de recepción del producto en nuestro centro de servicio.
Esta garantía no tendrá validez en los siguientes casos:
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Cuando el producto hubiese sido utilizado en condiciones distintas a las normales.
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Cuando el producto no hubiese sido operado de acuerdo con el instructivo de uso que le acompaña.
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Cuando el producto hubiese sido alterado o reparado por personas no autorizadas por DISTRIBUIDORA
DE COMPONENTES AUDIO Y VIDEO S. A. DE C.V.
Nombre del consumidor: ______________________________________________________
Dirección y teléfono: _________________________________________________________
Fecha de compra: ___________________________________________________________
IMPORTADOR:
DISTRIBUIDORA DE COMPONENTES AUDIO Y VIDEO, S.A. DE C.V.
Av. Pirules No. 134-D Int. 14 Col. Industrial San Martín Obispo
CP 54769 Cuautitlán Izcalli, Estado de México
TEL: 01 (55) 5887 8036
RFC: DCA 990701 RB3
www.master.com.mx
(Se aplican restricciones)
Página 6
ventas@master.com.mx
MANUAL DE INSTRUCCIONES
SOPORTE PARA PANTALLAS
HO-LCD23-55R
master.com.mx @ Master_Expertos
Por favor antes de utilizar le recomendamos, lea completamente las instrucciones de este manual.
Introducción
Gracias por adquirir productos Master® los cuales son fabricados bajo las normas internacionales de
calidad y seguridad, garantizando la calidad de materiales y buen funcionamiento.
Aplicación
Soporte para pantallas con brazo que permite múltiples posicione para orientar la pantalla de forma
correcta para gozar de una mejor visión.
Recomendaciones de seguridad
Favor de leer la siguiente información de seguridad cuidadosamente antes de intentar operar o instalar el equipo.
1. Superficies de montaje recomendables: pared de ladrillo. Si el montaje va a ser en cualquier otra
superficie, utilice la herramienta y accesorios adecuados (que está disponible comercialmente).
2. No lo instale en una estructura que es propensa a la vibración, el movimiento o la posibilidad de impacto.
3. No lo instale cerca de una calefacción, chimenea, luz directa del sol, el aire acondicionado o cualquier
otra fuente de energía térmica directa.
4. El uso con mayor peso causara posibles lesiones y daños en el equipo. Por favor consulte las
especificaciones.
5. Por seguridad la estructura debe soportar el peso de la pantalla, más el peso del soporte.
6. Para evitar Lesiones y/o daño por consecuencia de caídas o funcionamiento inadecuado del soporte, al
menos dos personas calificadas deben realizar el procedimiento de instalación.
7. El fabricante no está obligado a reparar el daño o lesión causado por un mal montaje o ensamble.
8. Si usted no entiende en su totalidad la forma de armar e instalar, consulte a un técnico calificado para su
correcto armado e instalación.
9. Se recomienda utilizar equipo de seguridad y herramientas adecuadas para realizar una buena instalación
y evitar daños físicos o materiales.
10. Las medidas de pantalla recomendadas pueden variar de acuerdo a la marca y modelo de la misma, por
lo cual es necesario verificar las medidas VESA y peso de la pantalla antes de realizar la compra del
soporte.
Especificaciones
Soporte
Para pantallas de 23" (58.42 cm) a 55" (139.7 cm)
Carga máxima: 30 kg
Ángulo vertical: +10° / -15°
VESA: 400X400
Giro lateral: +90° / -90°
Distancia al muro: 4.5 ~ 31 cm
Lista de accesorios soporte
ID Descripción Imagen Cantidad
A Pija 2 piezas
B Taquete 10x60mm 2 piezas
C Tornillo M4X8 1 pieza
D Ventosa 2 piezas
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MasterElectronicsMX
Especificaciones
Repisa
Medidas: 20x25x0.5 cm
Carga máxima: 8 kg
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