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SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Si el bidé parece funcionar de forma anormal, revise los consejos de solución de
problemas antes de llamar al Servicio al cliente, ya que la mayoría de los problemas
se resuelven fácilmente en pocos pasos.
OBSERVE POR FAVOR, EL SENSOR DE LA PIEL EN EL ASIENTO DEBE
DETECTAR A UN USUARIO PARA LA FUNCIONALIDAD COMPLETA DEL
PRODUCTO.
POR FAVOR REVISA LO SIGUIENTE:
• Entienda que las funciones completas del producto (como las funciones de
lavado) no funcionarán a menos que el sensor del usuario en el asiento detecte
un ocupante.
• El bidé está conectado a la alimentación y el tomacorriente funciona correctamente.
• Pruebe el botón de reinicio en el tomacorriente GFCI.
• El control remoto tiene pilas nuevas y están instaladas correctamente.
• La válvula principal de suministro de agua está abierta.
• El asiento NO está en el modo ECO (ajuste de la temperatura del asiento inferior).
• No hay fugas en las mangueras ni en el suministro de agua.
• El filtro de malla está limpio y libre de acumulación o desechos.
NO DEVUELVA EL PRODUCTO A LA TIENDA
La humedad residual del producto es NORMAL. Cada producto se prueba con
agua pura durante la fabricación para garantizar la más alta calidad y rendimiento.
Es normal encontrar humedad residual o manchas de agua en o sobre el producto.
CÓMO OBTENER SERVICIO O PIEZAS
Para obtener la dirección y la autorización de devolver para el servicio,
comuníquese con el Servicio de atención al cliente de Bemis Manufacturing
Company al 1-888-722-6488. La prueba de compra en forma de una copia de su
recibo original debe acompañar a la unidad devuelta para que la garantía
sea válida.
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