Detección Y Solución De Problemas; Conexión A Puerto Cli De Usb; Metodología De Aislamiento De Fallos; Pasos Básicos - HP MSA 2040 Guía De Usuario

7 Detección y solución de problemas
Conexión a puerto CLI de USB
Los controladores MSA 2040 presentan un nuevo puerto CLI que utiliza un factor de forma de mini USB
tipo B. Si tiene problemas comunicándose con el puerto después de hacer el cableado desde su equipo
hasta el dispositivo USB, es posible que necesite descargar un controlador para el dispositivo (Windows)
o establecer los parámetros correspondientes mediante un comando del sistema operativo (Linux). Para
obtener más información, consulte
Metodología de aislamiento de fallos
Los controladores MSA 2040 ofrecen muchas maneras de aislar los fallos. Esta sección presenta la
metodología básica utilizada para localizar los fallos de un sistema de almacenamiento, y para
identificar las unidades reemplazables in situ (FRU) afectadas.
Como se indicó en
aprovisionar el sistema una vez finalizada la instalación de hardware. Como parte de este proceso,
configure y habilite la notificación de eventos para que el sistema le notifique cuando se produzca un
problema cuyo nivel de gravedad sea igual o superior a la configurada (consulte "Utilización del asistente
de configuración > Configurar la notificación de eventos" de la Guía de referencia de la SMU). Con la
notificación de eventos configurada y habilitada, puede seguir las acciones recomendadas en el mensaje
de la notificación para solucionar el problema, como se analiza más detalladamente en las opciones que
se presentan a continuación.
Pasos básicos
Los pasos básicos del aislamiento de fallos son los siguientes:
• Recopilar información sobre fallos, incluida la utilización de los LED del sistema [consulte
"Recopilación de información sobre fallos" (página
• Determinar en qué parte del sistema se está produciendo el fallo [consulte
el cual se está produciendo el fallo" (página
• Revisar los registros de eventos [consulte
• Si es necesario, aísle el fallo en una configuración o un componente de ruta de datos [consulte
"Aislamiento del fallo" (página
Cablear los sistemas para habilitar el uso de la función Remote Snap (para replicar volúmenes) con
licencia es otra consideración importante sobre el aislamiento de fallos relacionada con la instalación del
sistema inicial. Consulte
información sobre la detección y solución de problemas durante la configuración inicial.
Opciones disponibles para realizar los pasos básicos
Durante los pasos realizados para aislar fallos y detectar y solucionar problemas, seleccione las opciones
más adecuadas para su entorno. El uso de una opción dada (a continuación se describen cuatro) no
excluye el uso de otra opción. Puede utilizar la SMU para comprobar los iconos/valores de estado del
sistema y sus componentes, y con ello garantizar que está todo en orden o bien atender un componente
problemático. Si descubre un problema, tanto la SMU como la CLI proporcionan en línea el texto de las
acciones recomendadas. Las opciones para realizar los pasos básicos se enumeran con arreglo a la
frecuencia de uso:
• Utilizar la SMU.
• Utilizar la CLI.
• Supervisar la notificación de eventos.
• Ver los indicadores LED del receptáculo.
"Conexión a un puerto CLI estándar" (página
"Funcionamiento básico" (página
59)].
"Aislamiento de fallos de réplica de Remote Snap" (página 69)
55), debe utilizar SMU para configurar y
58)].
58)].
"Revisión de los registros del evento" (página
49).
"Determinación del lugar en
59)].
para obtener más
Conexión a puerto CLI de USB 57