Resolución de problemas y especificaciones
4.1 Resolución de problemas
A continuación, se detalla una lista de los problemas comunes que podría encontrar al utilizar el
switch. Intente resolver estos problemas con las soluciones sugeridas antes de comunicarse con el
servicio técnico. Si el problema persiste, comuníquese con atención al cliente.
Tabla 4-1: Consejos para la resolución de problemas
Problema
El indicador LED de
encendido/apagado está
apagado.
El indicador LED de
estado está apagado.
Un indicador LED de
puerto está apagado.
El indicador LED de las
unidades de las fuente
de alimentación 1 y 2
está encendido de color
amarillo.
4.2 Reemplazo de la unidad de fuente de alimentación
El switch posee 2 unidades de fuente de alimentación (PSU). Las unidades de fuentes de
alimentación pueden reemplazarse sin la utilización de herramientas especiales.
Antes de reemplazar alguna de las unidades de fuente de alimentación, verifique el estado de
la unidad de fuente de alimentación para determinar si es necesario realizar el reemplazo. Para
comprobar el estado de la unidad de fuente de alimentación, lleve a cabo las siguientes acciones:
1. Inicie sesión en la Herramienta de navegador Web.
2. En el panel superior, haga clic en
3. Haga clic en la unidad de fuente de alimentación para comprobar su estado.
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Solución
El switch no recibe alimentación.
• Compruebe si los cables de alimentación de CA
están conectados de forma correcta.
• Compruebe si las unidades de fuente de
alimentación están totalmente colocadas en el
chasis.
• La unidad de fuente de alimentación podría estar
dañada y requerir un reemplazo. Consulte "5.2
Reemplazo de la unidad de fuente de alimentación"
en la página 36. .
• Vuelva a conectar la alimentación. Si el problema
persiste, comuníquese con atención al cliente.
• Compruebe si el switch y el dispositivo conectado
se encuentran encendidos.
• Compruebe si la conexión en ambos extremos se
realizó de forma correcta.
• Compruebe si el cable coincide con la longitud y
especificación requeridas.
• Compruebe si existe un módulo de puerto/cable
defectuoso.
Posibles problemas:
• Bloqueo del ventilador (15 seg)
• OTP: Proceso de sobretemperatura
• OCP: proceso de sobrecorriente
• OVP: proceso de sobretensión
• UVP: proceso de baja tensión
para visualizar la imagen del panel posterior del switch.