Tabla de contenido
Publicidad
Solución de problemas
Problemas
El ratón no
funciona
Resolver problemas
del cursor
Resolver problemas
con los botones del
ratón
12 │ Solución de problemas
Soluciones posibles
1 Conecte el cable USB del ratón a otro puerto USB. Puede
aparecer una notificación que indica que la instalación del
controlador está en curso. En ese caso, antes de utilizar el
ratón, espere a que aparezca una notificación que indique que
los controladores están instalados.
2 Reinicie el equipo.
1 Conecte el cable USB del ratón a otro puerto USB. Puede
aparecer una notificación que indica que la instalación del
controlador está en curso. En ese caso, antes de utilizar el
ratón, espere a que aparezca una notificación que indique que
los controladores están instalados.
2 Asegúrese de que el sensor láser no está obstruido o sucio.
3 El cristal o las superficies muy brillantes y lisas no son
adecuados para que el sensor del ratón capture el movimiento.
El uso de una alfombrilla de ratón de tela de color oscuro
puede mejorar el seguimiento.
4 Guarde todos los datos, cierre todos los programas abiertos
y reinicie el equipo portátil o de sobremesa. Cuando no
disponga de otro ratón o pantalla táctil, puede que tengan
que mantener presionado el botón de alimentación durante
al menos 15 segundos para apagar el equipo de sobremesa o
portátil. Perderá todos los cambios no guardados.
1 Asegúrese de que no hay nada que impida que los botones del
ratón se muevan.
2 Conecte el cable USB del ratón a otro puerto USB. Puede
aparecer una notificación que indica que la instalación del
controlador está en curso. En ese caso, antes de utilizar el
ratón, espere a que aparezca una notificación que indique que
los controladores están instalados.
3 Guarde todos los datos, cierre todos los programas abiertos
y reinicie el equipo portátil o de sobremesa. Cuando no
disponga de otro ratón o pantalla táctil, puede que tengan
que mantener presionado el botón de alimentación durante
al menos 15 segundos para apagar el equipo de sobremesa o
portátil. Perderá todos los cambios no guardados.
4 En el software Dell Peripheral Manager, restablezca las los valores
predeterminados de fábrica de las acciones del botón lateral.
Publicidad
Tabla de contenido
