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Resolución de problemas
PROBLEMA
El teléfono no se
enciende.
Al encenderlo, se
lee
BLOQUEADO
en la pantalla.
n
Los símbolos
q
no aparecen.
La pantalla no respon-
de (o responde lenta-
mente) a las pulsacio-
nes de las teclas.
Su teléfono no
presenta la pantalla
de espera.
Su teléfono no
muestra los números
de teléfono de los
interlocutores.
No puede enviar
mensajes de texto.
94
Quite y vuelva a poner la batería (consulte página 9). A
continuación cargue el teléfono hasta que el icono de la batería
deje de parpadear. Por último, desconéctelo del cargador e intente
encender el móvil.
Alguien intentó utilizar su teléfono pero no sabía el código PIN o
el código de desbloqueo (PUK). Contacte con su proveedor de
servicio.
Se perdió la conexión con la red. O está en una zona apantallada
y
(en un túnel o entre edificios altos) o está fuera de la zona de
cobertura de la red. Inténtelo desde otro lugar o póngase en
contacto con su operador para que le ayude o informe acerca de
la red.
La pantalla responde más lentamente con temperaturas muy bajas.
Esto es normal y no afecta al funcionamiento del teléfono. Lleve el
teléfono a un lugar más cálido e inténtelo de nuevo.
En los demás casos, contacte con el distribuidor del teléfono.
Haga una pulsación larga en
que tanto la tarjeta SIM como la batería estén correctamente
instaladas y encienda de nuevo el teléfono.
Esta función depende de la red y de su abono. Si la red no envía el
número del interlocutor, el teléfono mostrará
con su operador para información detallada.
Algunas redes no permiten el intercambio de mensajes con otras
redes. Contacte con su operador para información detallada.
SOLUCIÓN
e
, o apague el teléfono, compruebe
Llamada
1. Contacte
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