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Manteniendo & Reparando Su Aparato
E. Preguntas frecuentes
¿Qué causa el que mi vidrio se ensucie?
Si el vidrio presenta acumulación de ceniza blanca
esto es normal y el vidrio debe ser limpiado. Si se trata
de una acumulación de hollín negro, el flujo de aire a
través de la unidad puede estar restringido. La causa
más frecuente es que se haya vencido el tiempo para
hacerle mantenimiento y limpieza a la unidad. Consulte
la sección "Manteniendo y Limpiando el Aparato" en el
manual del propietario.
¿Cómo puedo hacer para que el aparato me sumin-
istre más calor?
La causa más frecuente de la disminución de la pro-
ducción de calor es que se ha vencido el tiempo para
hacerle mantenimiento y limpieza a la unidad. "Man-
teniendo y Limpiando el Aparato" en el manual del
propietario.
¿Qué debo hacer si huelo humo o si hay ceniza /
hollín proveniente del aparato?
Aunque siempre habrá algún olor a humo proveniente
de aparatos que queman madera (incluyendo pellets),
debe investigar el ducto de ventilación para asegu-
rarse de que está sellado correctamente. La mayoría
de los ductos de ventilación requieren silicona para
sellar las costuras. Además la mayoría de las casas
se construyen hoy en día muy apretadas unas a otras
y por ello los sistemas de escape pueden crear una
presión negativa en la casa. Consulte la sección "Pre-
sión Negativa" bajo "Primeros Pasos" en el manual del
propietario, en el caso de que haya chequeado la ven-
tilación pero todavía tiene humo saliendo del aparato.
Para ceniza u hollín verifique lo anterior así como tam-
bién la carcasa del ventilador de escape y los sellos.
¿Por qué mi aparato funcionó bien el invierno
pasado pero no arrancó este otoño?
Es posible que la estufa no haya sido preparada adec-
uadamente para el receso durante la temporada cálida.
Consulte "Solución de Problemas" en el manual del
propietario.
¿Por qué el metal en el interior del aparato podría
comenzar a formar escamas?
Hay algunas fábricas de pellets que obtienen sus mate-
rias primas de aserraderos que compran troncos de
madera transportados sobre el agua de mar. Estos pel-
lets pueden tener un mayor contenido de sal y puede
hacer que el metal en la unidad se corroa prematura-
mente y se deteriore. Si usted ve algún componente
dentro de la cámara de combustión que se está dete-
riorando, se recomienda cambiar la marca de pellets
inmediatamente.
¿Hay un lugar para lubricar los ventiladores de tal
forma que se apacigüe su ruido?
La causa más común de ventiladores ruidosos provi-
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ene de los impulsores que se tornan sucios con el
tiempo. Consulte la sección "Mantenimiento y Limpieza
General" bajo "Mantenimiento y Limpieza del Aparato"
en el manual del propietario. Ningún tipo de lubricación
necesita ser aplicado jamás a los ventiladores.
¿Cuál es el objeto de metal con curvatura que vino
dentro de la bolsa de plástico?
Se trata de una herramienta de ayuda en la limpieza de
la marmita y de eliminación de cualquier atascamiento
en el caso eventual de que ocurriese tal situación
dentro del tubo de alimentación.
¿Por qué hay residuo negro acumulándose en la
parte exterior de mi casa?
El viento puede hacer que esto suceda. Si el aparato
está funcionando correctamente muy poco hollín
debería salir por la tapa terminal. También verifique
que la ventilación está instalada según el manual del
propietario y las normas locales.
¿Necesito un kit de aire exterior?
El aire exterior es requerido para instalaciones en
casas rodantes y también en algunas jurisdicciones.
Consulte la sección "Certificaciones & Aprobación de
Normas", "Instalación en Casa Rodante" y "Prepara-
ción del Aparato" del manual del propietario. También
refiérase a las normas de construcción locales.
Estoy viendo chispas saliendo de mi ducto de ven-
tilación (tapa terminal). ¿Es esto normal?
Sí, es normal. No hay ningún peligro siempre y cuando
se hayan respetado las distancias mínimas al material
combustible.
Me quedé sin energía eléctrica ¿Tiene esta unidad
un interruptor de circuito, un fusible o un botón de
re-inicialización?
Esta unidad cuenta con un fusible de servicio en el
tablero de control y un interruptor de apagado inmedi-
ato reiniciable acoplado al tubo de alimentación.
¿Dónde está ubicado el # de serie de mi unidad?
El maíz no es un combustible aprobado.
¿Dónde está ubicado el # de serie de mi unidad?
El número de serie está situado en la parte posterior de
la estufa.
7077-171I • January 03, 2017
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