Epson M105 Guia De Instalacion página 4

Solução de problemas
Problemas de rede e de impressão
• Se conectar a impressora via Wi-Fi Protected Setup (WPS), certifique-se de
apertar o botão Wi-Fi na impressora dentro de 2 minutos depois de apertar o
botão WPS no roteador. O botão Wi-Fi na impressora precisa ser apertado por
3 segundos.
• Aperte o botão para imprimir uma folha de estado de rede. Verifique se as
configurações de rede estão corretas e cheque a qualidade do sinal. Se ele estiver
fraco, tente mover a impressora para mais perto do roteador ou ponto de acesso.
Evite colocar a impressora próximo a fornos de microondas, telefones sem fio de
2.4 GHz ou objetos grandes de metal, como um armário de arquivos.
• Se o seu roteador ou ponto de acesso não estiver divulgando o nome da rede
(SSID), digite-o manualmente. Se a segurança do roteador ou ponto de acesso
estiver ativada, você terá que saber qual tipo de segurança ele está usando e
certificar-se de digitar a chave WEP ou a senha WPA corretamente.
• Quando usar TCP/IP, certifique-se de que o endereço de IP do produto está
configurado corretamente para a sua rede. Se a sua rede não designar endereços
de IP usando DHCP, você terá que configurar o endereço de IP manualmente.
• Desative a firewall temporariamente para ver se ela pode estar causando
o problema. Entre em contato com o fabricante da sua firewall para
obter assistência.
Dúvidas?
Manual do usuário
Para acessar o Manual do usuário online, clique no ícone
(ou em Mac Drive/Aplicativos/EPSON Software/Manual em Mac OS X). Se não
tiver um ícone para o Manual do usuário, você pode instalá-lo a partir do CD ou
visitar o site da Epson, conforme descrito a seguir.
Suporte técnico da Epson
Visite o site global.latin.epson.com/Suporte para fazer o download de drivers,
consultar manuais, ver as perguntas mais frequentes ou enviar um email para
a Epson.
Você também pode falar com um técnico se ligar para este número:
Brasil
0800-880-0094
Tarifas de longa distância ou outras taxas podem ser cobradas.
Precisa de papel e tinta?
¿Necesita papel y tinta?
Use papéis especiais EPSON com tintas EPSON para obter bons resultados.
Você também pode obter suprimentos de um revendedor autorizado EPSON.
Para encontrar o revendedor mais próximo, visite global.latin.epson.com/br
ou entre em contato com a Epson conforme descrito na seção "Dúvidas?"
deste pôster.
Utilice papel especial EPSON con tintas EPSON para obtener buenos resultados.
Puede adquirirlos de un distribuidor de productos EPSON autorizado. Para
encontrar el más cercano, visite la página global.latin.epson.com o comuníquese
con Epson tal como se describe en la sección "¿Preguntas?" de este póster.
EPSON é uma marca registrada e EPSON Exceed Your Vision é uma logomarca registrada de Seiko Epson
Corporation. Designed for Excellence é uma marca comercial da Epson America, Inc.
Aviso geral: Outros produtos são mencionados aqui somente com o propósito de identificação e podem ser
marcas comerciais de seus respectivos donos. A Epson renuncia a qualquer direito sobre tais marcas.
A informação contida aqui está sujeita a modificações sem aviso prévio.
© 2012 Epson America, Inc. 9/12
Resolución de problemas
Problemas de configuración de la red y de impresión
• Si va a conectar la impresora por medio de Wi-Fi Protected Setup (WPS), pulse
el botón Wi-Fi de la impresora dentro de 2 minutos de haber pulsado el botón
WPS del router. Debe mantener presionado el botón Wi-Fi de la impresora por
3 segundos.
• Pulse el botón
ajustes de red son correctos y revise la potencia de la señal. Si tiene una señal
débil, acerque la impresora al router o punto de acceso. No coloque la impresora
junto a hornos de microondas, teléfonos inalámbricos de 2,4 GHz u objetos
grandes de metal, como un archivador.
• Si su router o punto de acceso no transmite su nombre de red (SSID), ingrese el
nombre manualmente. Si su router o punto de acceso tiene habilitada una utilidad
de seguridad inalámbrica, también tendrá que saber qué tipo de seguridad está
utilizando y debe ingresar la clave WEP o la contraseña WPA correctamente.
• Cuando utilice TCP/IP, compruebe que la dirección IP del producto esté
configurada correctamente para su red. Si su red no asigna direcciones IP con
DHCP, tendrá que configurar la dirección IP manualmente.
• Desactive el firewall temporalmente para ver si eso está causando el problema.
Póngase en contacto con el fabricante de su firewall para obtener asistencia.
¿Preguntas?
Manual del usuario
Para acceder al Manual del usuario en línea, haga clic en el icono
na área de trabalho
escritorio (o en la carpeta Mac Drive/Aplicaciones/EPSON Software/Manual en
Mac OS X). (Es necesario tener una conexión a Internet para acceder al Manual del
usuario). Si no tiene un icono del Manual del usuario, puede instalarlo desde el CD o
visite la página Web de Epson, tal como se describe a continuación.
Soporte técnico de Epson
Visite la página global.latin.epson.com/Soporte para descargar drivers, ver
manuales, obtener respuestas a preguntas frecuentes o enviar un correo
electrónico a Epson.
También puede hablar con un técnico de soporte al marcar uno de los
siguientes números de teléfono:
Argentina
Bolivia*
Chile
Colombia
Costa Rica
Ecuador*
El Salvador*
Guatemala*
Honduras**
*Para llamar desde teléfonos móviles a estos números gratuitos, póngase en contacto
con su operador telefónico local.
**Marque los primeros 7 dígitos, espere un mensaje de respuesta y luego ingrese el
código NIP.
Si su país no aparece en la lista anterior, comuníquese con la oficina de ventas
de Epson más cercana. Pueden aplicar tarifas de larga distancia o interurbanas.
Tinta EPSON original/Tina EPSON original
EPSON es una marca registrada y EPSON Exceed Your Vision es un logotipo registrado de Seiko Epson
Corporation. Designed for Excellence es una marca comercial de Epson America, Inc.
Aviso general: El resto de productos que se mencionan en esta publicación aparecen únicamente con fines de
identificación y pueden ser marcas comerciales de sus respectivos propietarios. Epson renuncia a cualquier
derecho sobre dichas marcas.
La información contenida en la presente está sujeta a cambios sin previo aviso.
País de impressão: XXXXXX / Impreso en XXXXXX
para imprimir una hoja de estado de red. Verifique que los
México
(54 11) 5167-0300
México, D.F.
800-100-116
Resto del país 01-800-087-1080
(56 2) 484-3400
(57 1) 523-5000 Nicaragua*
800-377-6627 Panamá*
1-800-000-044 Perú
800-6570 Lima
1-800-835-0358 Resto del país 0800-10126
800-0122 República
Código NIP: 8320 Dominicana*
Uruguay
Venezuela
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Acabamento suave, branco e sem brilho para textos vívidos.
Papel liso y blanco con un acabado opaco para texto nítido.
Cor/Color Código
T7741
Negro/Black
situado en el
(52 55) 1323-2052
00-1-800-226-0368
00-800-052-1376
(51 1) 418-0210
1-888-760-0068
00040-5210067
(58 212) 240-1111
CPD-38018