Solución de problemas y
C
mantenimiento rutinario
Solución de problemas
IMPORTANTE
Para obtener asistencia técnica, debe llamar al país donde compró el equipo. Las llamadas
deben realizarse desde dicho país.
Si tiene problemas con el equipo
Si considera que hay un problema, verifique la tabla de abajo y siga los consejos para la solución
de problemas. Usted podrá resolver la mayoría de los problemas por sí solo.
En caso de que necesite asistencia, Brother Solutions Center ofrece la información más reciente
concerniente a preguntas y respuestas frecuentes así como a las sugerencias actualizadas de
solución de problemas.
Visítenos en http://solutions.brother.com/.
Problemas de copia
Problemas
No se puede realizar una copia.
En las copias aparecen líneas
negras verticales.
Sugerencias
Comuníquese con el administrador para comprobar la configuración del bloqueo
seguro de funciones.
Las líneas negras verticales en las copias suelen producirse por suciedad o
corrector líquido en la raya del cristal o suciedad en el filamento de corona de
impresión. (Consulte Limpieza del cristal de escaneado en la página 99 y
Limpieza del filamento de corona en la página 102.)
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