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Guía de uso e instalación del Administrador de consola global GCM16 y GCM32
documentación del sistema para obtener instrucciones sobre el funcionamiento de los programas
de diagnóstico. La información de resolución de problemas o los programas de diagnóstico
pueden notificarle que necesita controladores adicionales o actualizados, o bien otros programas
de software. IBM dispone de páginas en Internet en las que puede obtener la información
técnica más reciente y descargar controladores y actualizaciones para los dispositivos. Para
poder tener acceso a estas páginas, visite http://www.ibm.com/systems/support/ y siga las
instrucciones. Existen asimismo algunos documentos disponibles en el IBM Publications Center
en http://www.ibm.com/shop/publications/order/.
Ayuda e información en Internet
En Internet, el sitio Web de IBM dispone de información actualizada sobre los sistemas de
IBM, y sus dispositivos opcionales, el mantenimiento y la asistencia técnica. En
http://www.ibm.com/systems/x/ encontrará información sobre System x® y xSeries® de IBM.
En http://www.ibm.com/systems/bladecenter/ encontrará información sobre BladeCenter® de
IBM. En http://www.ibm.com/intellistation/ encontrará información sobre IntelliStation® de
IBM.
También puede encontrar información relativa al mantenimiento de sistemas y dispositivos
opcionales de IBM en http://www.ibm.com/systems/support/.
Servicios de software y asistencia técnica
A través de la línea de asistencia de IBM, y mediante el pago de una cuota, puede obtener
asistencia telefónica relacionada con el uso, la configuración y los problemas de software de los
servidores System x y xSeries, los productos BladeCenter, las estaciones de trabajo
IntelliStation y los equipos. Para obtener información sobre los productos para los que es
posible obtener asistencia a través de este servicio en su país o zona, visite
http://www.ibm.com/services/sl/products/.
Para obtener más información acerca de la línea de asistencia y otros servicios de IBM, visite
http://www.ibm.com/services/; en http://www.ibm.com/planetwide/ encontrará los números de
asistencia telefónica. En EE.UU. y Canadá, llame al 1-800-IBM-SERV (1-800-426-7378).
Servicios de hardware y asistencia técnica
Puede obtener servicios de hardware a través de su distribuidor de IBM o a través de los
servicios de IBM. Para encontrar un distribuidor autorizado por IBM que le proporcione un
servicio de garantía, diríjase a http://www.ibm.com/partnerworld/ y haga clic en Find Business
Partner en la parte derecha de la página. Para ver los números de teléfono de la asistencia
técnica de IBM, visite http://www.ibm.com/planetwide/. En EE.UU. y Canadá, llame al 1-800-
IBM-SERV (1-800-426-7378).
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