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Resolución de problemas
No puedo emparejar mis nuevos
intrauriculares con el teléfono.
Quiero emparejarlos con otro
teléfono o volver a emparejarlos con
el mismo teléfono.
No puedo oír nada en uno o en
ambos intrauriculares.
No puedo conectarme a mi
dispositivo emparejado u obtengo
mensajes de error cuando intento
conectarme.
Los sensores de los intrauriculares
no funcionan como cabe esperar.
• Las llamadas no se responden
automáticamente cuando me coloco
los intrauriculares.
• La función mute/unmute no
funciona cuando me quito/pongo
los intrauriculares durante una
llamada.
• Durante las llamadas, la función
mute se enciende de repente.
¿Cómo conecto un intrauricular de
repuesto al intrauricular existente y
luego lo emparejo con el teléfono?
• Asegúrate de encender el estuche de carga antes del primer uso.
Consulta
Encendido del
estuche.
• El proceso de emparejamiento se inicia automáticamente la
primera vez que saques los intrauriculares del estuche de carga.
Consulta
Primer
emparejamiento.
• Si los intrauriculares no se emparejan automáticamente con el
dispositivo, puedes emparejarlos de forma manual. Consulta
de
emparejamiento.
Consulta
Modo de
emparejamiento.
IMPORTANTE
Solo es posible conectar los intrauriculares a un
dispositivo a la vez.
• Comprueba el nivel de volumen de los intrauriculares. Consulta
Ajuste del
volumen.
• Apaga y enciende los intrauriculares para restablecerlos. Consulta
Encendido y apagado de los
intrauriculares.
• Asegúrate de que los intrauriculares están encendidos y
emparejados con el teléfono. Consulta
• Vuelve a conectar los intrauriculares al dispositivo emparejado
haciendo clic en el intrauricular derecho.
• Asegúrate de que los intrauriculares están encendidos y
emparejados con el teléfono. Consulta
• Asegúrate de que el firmware de los intrauriculares esté
actualizado en la aplicación BackBeat. Descarga la aplicación:
plantronics.com/software.
• Elimina los intrauriculares de la lista de dispositivos en el menú
Bluetooth del teléfono (PLT BBPRO5100 o PLT BBPRO5100_L) y
vuelve a emparejarlos. Consulta
• Aprende todo lo que tienes que saber sobre los sensores de los
intrauriculares. Consulta
Uso de los
• Apaga y enciende los intrauriculares para restablecerlos. Consulta
Encendido y apagado de los
intrauriculares.
• Para usar un intrauricular en el modo mono, mantén el
intrauricular que no hayas usado en el estuche de carga. Consulta
Modo
mono.
• Modifica la configuración de los sensores de los intrauriculares en
la aplicación BackBeat. Descarga la aplicación:
software.
SUGERENCIA
Para disfrutar del mejor rendimiento de audio durante
tus sesiones de ejercicio, desactiva los sensores desde la aplicación
BackBeat.
Consulta
Conexión de un nuevo
Modo
Modo de
emparejamiento.
Modo de
emparejamiento.
Modo de
emparejamiento.
sensores.
plantronics.com/
intrauricular.
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