LÖSUNG VON PROBLEMEN
Die 4000/4000HD ist mit einer Reihe von Fehler-Codes programmiert, die
bei der Lösung von Problemen behilflich sind. Der Fehler-Code erscheint
für mehrere Sekunden auf dem Front-Display der Einheit. Es gibt folgende
Fehler-Codes:
KARTE IST UNBEDRUCKT ODER FEHLERHAFTE BOTSCHAFT – 1.
Überprüfen Sie, dass die Farbband-Patrone vollständig eingeschnappt ist
und dass sich das Farbband über dem Druckkopf befindet. 2.
Vergewissern Sie sich, dass die schwarzen Balken auf der linken Seite der
Zeitkarte nicht überdeckt oder beschädigt sind.
FEHLER 1 – Besagt einen Stau der Zeitkarten. Wenn jemand versucht mit
Gewalt eine Karte in die Einheit zu stecken, dann wird die 4000/4000HD
die Karte akzeptieren, aber nicht drucken oder Daten der Zahlungsliste
speichern. Tritt dies ein, erscheint FEHLER 1 im Front-Display und die
Karte wird nicht „gestochen". Lösung: Stecken Sie die Zeitkarte erneut in
die Zeitaufnahme ohne darauf zu drücken.
FEHLER 2, 5, 6 – Weist auf einen Stau der Zeitkarten hin. Wenn jemand
versucht eine Zeitkarte seitlich in die 4000/4000HD zu stecken oder wenn
eine Karte stark beschädigt ist, so kann die Zeitkarte vorübergehend den
Transportmechanismus anhalten und es werden keine Daten der
Zahlungsliste gespeichert. Wenn dies eintritt, erscheint ein FEHLER 2, 5
oder 6 im Frontfenster und die Karte wird nicht gestochen. Lösung:
Untersuchen Sie die Zeitkarte, glätten Sie diese falls notwendig und
stecken Sie die Zeitkarte erneut in die Kontrolluhr.
FEHLER 3 – Weist darauf hin, dass die Einheit den Strichcode auf der
Zeitkarte nicht liest. Ein FEHLER 3 erscheint im Frontfenster. Lösung:
Untersuchen Sie die Zeitkarte, glätten Sie diese falls notwendig und
stecken Sie die Zeitkarte erneut in die Kontrolluhr.
FEHLTER 7 – Weist auf einen Fehler in der Position des Druckkopfs hin.
Dieser Fehler tritt ein, wenn sich der Druckkopf nicht in der richtigen
Stellung befindet. Tritt diese Situation ein, dann erscheint ein FEHLER 7 im
Frontfenster und die Karte wird nicht gestochen. Lösung: Stecken Sie die
Karte erneut in die Kontrolluhr.
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