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PC-Doctor for Rescue and Recovery
El programa PC-Doctor for Rescue and Recovery forma parte del espacio de trabajo de Rescue and
Recovery del sistema Lenovo. Utilice el programa PC-Doctor for Rescue and Recovery si no logra iniciar el
sistema operativo Windows.
Para ejecutar el programa PC-Doctor for Rescue and Recovery desde el espacio de trabajo de Rescue and
Recovery, haga lo siguiente:
1. Apague el sistema.
2. Pulse y suelte repetidamente la tecla F11 mientras enciende el sistema. Cuando oiga unos pitidos o
aparezca un logotipo en la pantalla, suelte la tecla F11. El espacio de Rescue and Recovery se abre
después de una breve espera.
3. En el espacio de trabajo de Rescue and Recovery, seleccione Iniciar Rescue and Recovery avanzado
➙ Diagnosticar hardware. Se abrirá el programa PC-Doctor for Rescue and Recovery.
4. Seleccione la prueba de diagnóstico que desee. A continuación, siga las instrucciones de la pantalla.
Para obtener información adicional sobre la ejecución del programa PC-Doctor for Rescue and Recovery,
consulte el sistema de ayuda de PC-Doctor for Rescue and Recovery.
Nota: Si encuentra anomalías que le impidan acceder al espacio de trabajo de Rescue and Recovery,
puede ejecutar el programa PC-Doctor for Rescue and Recovery tras el uso de un soporte de rescate para
recuperar al sistema de anomalías y acceder al espacio de trabajo de Rescue and Recovery. Consulte
"Creación y uso de un soporte de rescate" en la página 51.
PC-Doctor for DOS
También puede descargarse la última versión del programa de diagnóstico PC-Doctor for DOS desde
http://support.lenovo.com. El programa de diagnóstico PC-Doctor for DOS se ejecuta independientemente
del sistema operativo Windows. Utilice el programa de diagnóstico PC-Doctor for DOS si no logra iniciar
el sistema operativo Windows. Puede ejecutar el programa de diagnóstico PC-Doctor for DOS desde un
disco de diagnóstico que haya creado.
Creación de un disco de diagnóstico
En este apartado se proporcionan las instrucciones para crear un disco de diagnóstico.
Para crear un disco de diagnóstico, haga lo siguiente:
1. Descargue una imagen de disco arrancable de inicio automático (denominada imagen ISO) del programa
de diagnóstico de:
http://support.lenovo.com
2. Utilice cualquier software de grabación de discos para crear un disco de diagnóstico con la imagen ISO.
Ejecución del programa de diagnóstico desde el disco de diagnóstico
En este apartado se proporcionan las instrucciones para ejecutar el programa de diagnóstico desde el
disco de diagnóstico que haya creado.
Para ejecutar el programa de diagnóstico desde el disco de diagnóstico que haya creado, haga lo siguiente:
1. Asegúrese de que el sistema esté apagado.
2. Pulse y suelte repetidamente la tecla F12 mientras enciende el sistema. Cuando se abra Startup
Device Menu, suelte la tecla F12.
3. Inserte el disco de diagnóstico en la unidad óptica.
4. Seleccione la unidad óptica con el disco de diagnóstico como dispositivo de arranque y pulse Intro.
Se abrirá el programa de diagnóstico.
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Capítulo 6
Resolución de problemas y programas de diagnóstico
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Solución de problemas
