Mensajes de error y de mantenimiento
En la tabla se exponen los mensajes de error y de mantenimiento más frecuentes. Para obtener
más información, consulte la Guía del usuario online.
Puede corregir la mayoría de los errores y realizar el mantenimiento rutinario por sí mismo. Si
necesita más consejos, visite la página Preguntas frecuentes y Solución de problemas de su
modelo en Brother Solutions Center en support.brother.com.
Mensaje de error
Absorbedor de
tinta casi lleno
(Absorb. t. casi
lleno)
Absorbedor de
tinta lleno
(Cont. absorbedor
de tinta lleno)
Alta temperatura
Atasco adelante/
atrás (Atasco
frontal/trasero)
Atasco adelante
(Atasco frontal)
Atasco atrás
Atasco bandeja MP
Atasco adelante/
bandeja MP
(Bandeja
frontal/MP por
atasco)
Nuevo atasco XX
(Repetir Atasco
XX)
Atasco papel/doc.
demasiado largo
Acción
Es necesario sustituir la caja de absorción de tinta pronto. Llame al
Servicio de atención al cliente de Brother o a un centro de servicio
técnico autorizado de Brother para que le reparen el equipo.
• La caja de absorción de tinta absorbe la pequeña cantidad de tinta
que se emite mientras se limpia el cabezal de impresión.
Es necesario sustituir la caja de absorción de tinta. Llame al Servicio
de atención al cliente de Brother o a un centro de servicio técnico
autorizado de Brother para que le reparen el equipo.
Después de bajar la temperatura de la sala, permita que el equipo se
enfríe hasta alcanzar la temperatura ambiente. Vuelva a intentarlo
cuando el equipo se haya enfriado.
Extraiga el papel atascado.
Información más detallada uu Guía del usuario online: Atasco de la
impresora o de papel
Si el atasco de papel se repite, pruebe otra de las operaciones para
desatascar el papel.
Información más detallada uu Guía del usuario online: Extraer trozos
de papel
Asegúrese de que las guías del papel estén ajustadas al tamaño de
papel correcto.
Asegúrese de que el soporte del papel está completamente
introducido en el equipo.
Información más detallada uu Guía del usuario online: Papel
atascado en la parte delantera del equipo
Limpie los rodillos de recogida de papel.
Información más detallada uu Guía del usuario online: Limpiar los
rodillos de recogida de papel
El documento no se ha introducido o alimentado correctamente, o bien
el documento escaneado desde la unidad ADF era demasiado largo.
Información más detallada uu Guía del usuario online: Atascos de
documentos
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