Garantía Y Reparación; Declaración De Garantía Limitada; Procedimientos Del Servicio De Garantía; Cómo Efectuar Pedidos - MPI M-Class Mark II Guía Del Producto

Garantía y reparación
Declaración de garantía limitada
Datamax-O'Neil garantiza al Comprador que, en condiciones normales de uso y mantenimiento, la impresora
M-Class comprada como aquí se estipula estará libre de defectos de materiales y fabricación por un período
de 365 días a partir de la fecha de recepción . Esta garantía no cubre las partes expuestas al desgaste o los
consumibles (por ejemplo, lámparas, fusibles, etiquetas y cintas) . Esta garantía no cubre equipamiento ni partes
modificadas, sometidas a uso incorrecto o abandono, manipuladas sin cuidado o usadas para fines distintos de
los originalmente concebidos al fabricarlas . Esta garantía tampoco cubre pérdidas, daños debidos a accidentes
ni daños como consecuencia del mantenimiento no autorizado .
Procedimientos del servicio de garantía
Si produjera un defecto durante el período de garantía, se deberá devolver la unidad defectuosa, con los
costos de flete y seguros prepagos, en los envoltorios originales . Se debe emitir un número de autorización
de devolución de material (RMA) para poder devolver el producto .
El número RMA debe estar en el exterior de la caja y en el documento de envío . Asegúrese de incluir un
nombre de contacto y una descripción de los problemas . Datamax-O'Neil no se responsabilizará por pérdidas
o daños sucedidos durante el envío . Datamax-O'Neil reparará los defectos cubiertos por las condiciones de
la garantía y devolverá el producto reparado o reemplazado al Comprador a expensas de Datamax-O'Neil .
La garantía seguirá vigente hasta el fin del período original de garantía o por sesenta (60) días después de la
reparación o el reemplazo, lo que ocurra después .
Para conseguir un número RMA, póngase en contacto con la región de Datamax-O'Neil correspondiente:
Norteamérica y Sudamérica
Datamax-O'Neil (USA)
4501 Parkway Commerce Blvd .
Orlando, Florida 32808 EE . UU .
Tel .: +1 407 523-5550
Cómo efectuar pedidos
Las impresoras se ofrecen con una variedad de características y opciones que definen el producto final .
La configuración de un producto determinado admite cientos de posibilidades en cuanto a la selección de
los números de pieza . Los accesorios no son tan complejos como las impresoras, pero la compatibilidad
siempre se debe tener en cuenta . Las siguientes secciones describen el proceso de obtención del número de
pieza final necesario al solicitar una impresora o un accesorio .

Impresoras y opciones

Para solicitar una impresora, debe generar el número de identificación de configuración (CID) con la ayuda de
la siguiente tabla . Complete los dígitos con la impresora báse y las opciones deseadas . Envíe el pedido según el
CID y la descripción .
www.datamax-oneil.com
Mantenimiento Periféricos Informáticos C/Canteras,15 28860 Paracuellos de Jarama Madrid Tel: 91 748 16 04 www.mpi.com.es
Asia-Pacífico y Australia
Datamax-O'Neil (ASPAC)
Puede conseguir un RMA e
instrucciones de devolución mediante
los siguientes datos de contacto:
Tel .: +65 6505 2259
tsaspac@datamax-oneil .com
Europa, Oriente Medio
y África
Datamax-O'Neil (EMEA)
26, Rue Gaspard Monge
Bourg Les Valence, FRANCIA 26500
Tel .: +33 (0) 4 75 75 56 72
Fax: +33 (0) 4 75 82 98 38
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