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13. Condiciones de Garantía
1.
Nombre de la empresa y la dirección del productor y de objetos
Fogo Montanha
Rua dos Outarelos, 111
3750-362 Belazaima do Chão
Este documento no constituye la prestación por parte Fogo Montanha de una garantía voluntaria de los productos que
ha producido y comercializado (en lo sucesivo "Producto(s)"), sino más bien una guía, que está destinado a esclarecer,
para impulsar con eficacia la garantía legal que benefician a los consumidores de los productos (la "Garantía").
Naturalmente, este documento no afecta a los derechos legales de garantía de compra del comprador y el acuerdo de
venta, teniendo como objeto los productos.
2.
Identificación del producto sobre el que recae la garantía
La activación de la garantía Fogo Montanha supone la previa y correcta identificación del producto objeto de la misma
junto a Fogo Montanha, mediante la indicación de los datos de embalaje de producto, la respectiva factura de compra
y la placa de características del producto (modelo y número de serie).
3.
Condiciones de la garantía del producto
3.1
Fogo Montanha, se compromete ante el comprador por la falta de conformidad del producto con el
correspondiente contrato de compra y venta, en los siguientes plazos:
3.1.1
Un período de 24 meses desde la fecha de entrega de la mercancía, en caso de uso doméstico del
producto, salvo lo dispuesto en el párrafo siguiente en cuanto al uso intensivo;
3.1.2
Un período de 6 meses desde la fecha de entrega del bien, en el caso de uso profesional, industrial, o
intensivos. Fogo Montanha entiende por uso profesional, industrial o intensivo todos los productos instalados en
espacios industriales, comerciales, o cuyo uso sea superior a 1500 horas por año;
3.2
Debe realizarse una prueba funcional del producto antes de realizar los acabados de la instalación (paneles de
yeso, albañilería, revestimientos, pinturas, etc.);
3.3
Ningún equipo puede ser reemplazado después de la primera quema sin la autorización expresa del productor;
3.4
Todo producto debe ser reparado en el lugar de la instalación, sin causar molestias a las partes, salvo si tal
hecho es imposible o desproporcionado;
3.5
Para ejercer sus derechos, y siempre que no exista el plazo establecido en el punto 3.1, el comprador deberá
informar por escrito a Fogo Montanha, la falta del producto en un plazo máximo de:
3.5.1
Sesenta (60) días desde la fecha en que se ha detectado, en el caso de uso doméstico del producto;
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