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❏ Desinstale el controlador de impresora y vuelva a instalarlo.
& Consulte "Desinstalación del software de la impresora" de la página 20.
Después de probar una o varias soluciones, ejecute una revisión del funcionamiento de la
impresora para ver los resultados.
& Consulte "Comprobación del funcionamiento de la impresora" de la página 174.
La cara impresa está corrida o rayada
❏ Si el papel está curvado en la superficie imprimible, alíselo o enróllelo ligeramente en sentido
contrario.
❏ Desactive la casilla de verificación High Speed (Bidireccional) en los ajustes del controlador
de impresora.
En Windows, compruebe los ajustes de la ventana Advanced (Más ajustes).
En Mac OS X, confirme los ajustes del diálogo Print Settings (Ajustes Impresión) del diálogo
Print (Imprimir).
Si desea más información, consulte la Ayuda en línea del controlador de impresora.
❏ Desinstale el controlador de impresora y vuelva a instalarlo.
& Consulte "Desinstalación del software de la impresora" de la página 20.
La impresión es demasiado lenta
❏ Confirme que el tipo de papel seleccionado en el controlador de impresora corresponda al
papel cargado en la impresora.
& Consulte "Selección del tipo correcto de papel" de la página 35.
❏ En Windows, desactive todos los ajustes personalizados y seleccione Text (Texto) como
Quality Option (Opción de Calidad) en la ventana Main (Principal) del controlador de impresora.
En Mac OS X, desactive todos los ajustes personalizados y seleccione Automatic
(Automático) en Mode (Modo) y coloque el control deslizante en Speed (Rápido) en el
diálogo Print Settings (Ajustes Impresión) del diálogo Print (Imprimir) del controlador de
impresora. Si desea más información, consulte la Ayuda en línea del controlador de impresora.
& Consulte "Acceso al controlador de impresora para Windows" de la página 16.
& Consulte "Acceso al controlador de impresora en Mac OS X" de la página 18.
B-310N/B-510DN
Manual de usuario
Solución de problemas
191
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