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controle que la antena este en su lugar si el dispositivo móvil tiene una antena
externa o contacte a su operador de red para asistencia/información.
La pantalla no responde (o el display responde lentamente) al tocar las
teclas
La pantalla responde más lentamente en temperaturas mas bajas. Esto es normal
y no afecta el funcionamiento del teléfono. Lleve el teléfono a un lugar más cálido
e intente nuevamente. Caso contrario, contáctese con su proveedor.
Su batería parece recalentada
Usted puede estar utilizando un cargador que no sea apropiado para su equipo.
Asegúrese siempre de llevar consigo y utilizar el accesorio original Philips.
Su celular no muestra los números de las llamadas entrantes
Esta función depende de la red y la suscripción. Si la red no envía los números
telefónicos de las llamadas entrantes, el móvil mostrara Llamada 1 o nada.
Contacte a su operador para obtener mayor información al respecto.
Usted no puede enviar mensajes
Algunas redes no permiten intercambios de mensajes con otras redes. Primero
controle que usted haya podido ingresar el número de de servicio de SMS, o
contacte a su operador para obtener mayor información al respecto.
Usted no puede recibir y/o guardar imágenes JPEG
Una imagen puede no ser aceptada por su teléfono móvil, si es muy grande o el
nombre muy largo, o si no tiene el formato correcto de archivo.
Usted siente que ha perdido algunas llamadas
Revise sus opciones de desvío.
Cuando la batería está cargando, el ícono no muestra la barra y el
contorno parpadea
Solo cargue la batería en un ambiente donde la temperatura no esté por debajo de
los 0°C (32°F) o supere los 50°C (113°F).
En otra circunstanscia, por favor contáctese con su proveedor de celular.
La pantalla muestra falla de SIM
Verifique que la tarjeta SIM se haya insertado correctamente. Si el problema
continúa, puede que la tarjeta SIM esté dañada. Contactar al operador. Contactar
al operador.
Cuando se trata de utilizar una función en el menú, la pantalla muestra
NO PERMITIDO
Algunas funciones dependen de la red. Ellos están disponibles únicamente
únicamente, por lo tanto, si la red o su suscripción los asiste. Contacte a su
operador para obtener mayor información al respecto.
La visualización muestra INSERTE SU TARJETA SIM
Revise que la tarjeta SIM haya sido insertada correctamente. Si el problema
persiste, su tarjeta SIM puede estar dañada. Contacte a su operador.
La autonomía de su celular parece ser más baja que la indicada en el
manual de usuario
La autonomía esta relacionado a sus configuraciónes (ejemplo: timbre, volumen,
luz de fondo, duración) y las funciones que usted utiliza. Para mejorar la
autonomía, en la medida de lo posible, usted debe desactivar las funciones que no
utilice.
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